人力資源的第一本書

什么是管理 
  理解管理
  管理的經(jīng)典職能
  知識(shí)時(shí)代的管理
  兩個(gè)管理經(jīng)典
  任務(wù)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人模式
  領(lǐng)導(dǎo)力：領(lǐng)導(dǎo)者最有價(jià)值的品質(zhì)
自我管理 
  進(jìn)入未來(lái)的角色
  開(kāi)發(fā)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃
  為個(gè)人發(fā)展計(jì)劃取得支持
  八個(gè)發(fā)展能力的關(guān)鍵
  保持平衡
績(jī)效管理 
  管理績(jī)效
  影響員工
  學(xué)會(huì)有效地委派任務(wù)
面對(duì)面的交流 
  傾聽(tīng)的藝術(shù)
  傾聽(tīng)和交流的一些基本規(guī)則
  應(yīng)用經(jīng)典的提問(wèn)技巧
  非口語(yǔ)交流的影響
角色考核和指導(dǎo)技巧
  評(píng)估員工
  角色考核——面談 
對(duì)低績(jī)效員工的管理
  如何管理低績(jī)效的員工
  統(tǒng)一績(jī)效的批評(píng)
  反饋的十大規(guī)則 
團(tuán)隊(duì)管理 
  團(tuán)隊(duì)的工作介紹
  團(tuán)隊(duì)發(fā)展
  團(tuán)隊(duì)協(xié)作
  了解失敗
  團(tuán)隊(duì)角色
時(shí)間管理 
  時(shí)間管理
  抓住“時(shí)間盜賊”
  更有效地管理進(jìn)間
……
會(huì)議 
決斷技巧 
概要列表