團隊績效測評技術(shù)與實踐

第1章 團隊及團隊績效測評中面臨
的難題
第1節(jié) 團隊存在的價值
第2節(jié) 團隊的四大關(guān)鍵特征
第3節(jié) 團隊的幾種常見類型
第4節(jié) 什么是團隊績效
第5節(jié) 企業(yè)在團隊績效測評中面臨的難題及相應對策
第2章 驅(qū)使團隊產(chǎn)生高績效的因素
第1節(jié) 影響團隊產(chǎn)生高績效的因素
第2節(jié) 團隊成員的角色類型
第3節(jié) 通過團隊解決問題的步驟
第4節(jié) 團隊績效測評應遵循的原則
第3章 團隊績效測評的方法. 工具及操作流程
第1節(jié) 團隊績效測評前的準備工作
第2節(jié) 確定團隊績效測評維度的幾種方法
第3節(jié) 界定團隊成員個人績效的測評維度
第4節(jié) 分配各項測評維度的權(quán)重
第5節(jié) 為每項測評維度制定考評要素
第6節(jié) 為各項測評要素制定明確的績效考核指標
第7節(jié) 績效數(shù)據(jù)的收集與反饋
第8節(jié) 團隊績效測評的實施
第4章 團隊績效測評的實踐
——對團隊及團隊成員測評的范例樣本
范例一 新產(chǎn)品開發(fā)團隊績效測評方法
范例二 研發(fā)團隊績效測評方法
范例三 咨詢公司項目團隊測評方法
范例四 某團隊項目經(jīng)理的績效測評指標
范例五 某團隊人力資源主管的績效測評指標
第5章 創(chuàng)建高績效團隊的新技術(shù)
第1節(jié) 運用素質(zhì)模型進行團隊成員的選拔與配置
第2節(jié) 建立促進團隊知識整合的信息系統(tǒng)
第3節(jié) 有利于提高團隊效率的辦公環(huán)境設(shè)計
第4節(jié) 項目經(jīng)理及團隊成員培訓項目的設(shè)計方法
參考書目