信息時(shí)代商業(yè)企業(yè)管理變革與創(chuàng)新

前言 
第一章 信息時(shí)代的沖擊 
  1.1 信息時(shí)代市場(chǎng)交易模式的演變 
  1.2 信息時(shí)代消費(fèi)新特征 
    1.2.1 消費(fèi)個(gè)性化需求日益得到滿足 
    1.2.2 互聯(lián)網(wǎng)一代的消費(fèi)行為 
    1.2.3 消費(fèi)動(dòng)機(jī)更趨理性，高附加值產(chǎn)品備受青睞 
    1.2.4 消費(fèi)市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生巨大變化 
  1.3 信息時(shí)代傳統(tǒng)商業(yè)的生存空間 
  1.4 信息時(shí)代零售業(yè)的重大變革 
    1.4.1 零售業(yè)的三次歷史重大變革 
    1.4.2 信息技術(shù)孵化零售業(yè)第四次變革 
    1.4.3 西方零售變革對(duì)我國的一點(diǎn)啟示 
    1.4.4 新形勢(shì)下我國零售企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展趨勢(shì) 
  1.5 信息時(shí)代批發(fā)業(yè)的變革與重生 
    1.5.1 國內(nèi)批發(fā)業(yè)面臨的困境 
    1.5.2 信息時(shí)代批發(fā)業(yè)的沖擊與機(jī)遇 
    1.5.3 批發(fā)業(yè)的變革與重生 
第二章 商業(yè)企業(yè)核心能力構(gòu)造 
  2.1 企業(yè)核心能力理論 
    2.1.1 核心能力理論的主要觀點(diǎn) 
    2.1.2 企業(yè)核心能力內(nèi)涵 
    2.1.3 核心能力與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 
    2.1.4 核心能力與企業(yè)管理創(chuàng)新 
  2.2 商業(yè)企業(yè)核心能力框架分析 
    2.2.1 戰(zhàn)略整合 
    2.2.2 組織整合 
    2.2.3 流程整合 
  2.3 信息時(shí)代重塑商業(yè)企業(yè)核心能力 
    2.3.1 信息時(shí)代企業(yè)戰(zhàn)略管理的變革 
    2.3.2 信息時(shí)代商業(yè)組織管理的變革 
    2.3.3 信息時(shí)代商業(yè)企業(yè)流程的再造 
第三章 戰(zhàn)略管理創(chuàng)新 
  3.1 戰(zhàn)略管理與競(jìng)爭優(yōu)勢(shì) 
    3.1.1 波特的競(jìng)爭戰(zhàn)略理論 
    3.1.2 商業(yè)企業(yè)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn) 
  3.2 戰(zhàn)略導(dǎo)向：新型價(jià)值鏈構(gòu)造 
    3.2.1 傳統(tǒng)價(jià)值鏈的缺陷 
    3.2.2 改變傳統(tǒng)戰(zhàn)略思維的價(jià)值創(chuàng)新 
  3. 3 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 
    3.3.1 車輪理論生成機(jī)理：成本優(yōu)勢(shì) 
    3.3.2 從沃爾瑪看成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施 
    3.3.3 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的盲區(qū) 
…… 
第四章 組織管理創(chuàng)新 
第五章 流程管理創(chuàng)新 
第六章 21世紀(jì)商業(yè)新模式——網(wǎng)絡(luò)商業(yè) 
第七章 可持續(xù)核心能力與管理創(chuàng)新機(jī)制 
主要參考文獻(xiàn)