溝通和項(xiàng)目管理（學(xué)生用書(shū)）

一級(jí)
第一章 項(xiàng)目管理
第一節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo)管理
第二節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃管理
第三節(jié) 項(xiàng)目過(guò)程管理
第四節(jié) 時(shí)間管理
第二章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
第一節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作原則
第二節(jié) 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通
第三章 書(shū)面溝通方式
第一節(jié) 溝通的需要
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 書(shū)面溝通寫(xiě)作概述
第四節(jié) 便函的寫(xiě)作
第五節(jié) 商務(wù)信函的寫(xiě)作
第六節(jié) 電子郵件的寫(xiě)作
第七節(jié) 商務(wù)報(bào)告的寫(xiě)作
第四章 口頭溝通方式及會(huì)議組織
第一節(jié) 口頭溝通的場(chǎng)合和一般技巧
第二節(jié) 面對(duì)面溝通
第三節(jié) 電話溝通
第四節(jié) 會(huì)議組織工作
二級(jí)
第一章 項(xiàng)目管理
第一節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo)管理
第二節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃管理
第三節(jié) 項(xiàng)目過(guò)程管理
第四節(jié) 時(shí)間管理和系統(tǒng)化工作
第二章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
第一節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作原則
第二節(jié) 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通
第三章 書(shū)面溝通方式
第一節(jié) 溝通的需要
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 書(shū)面溝通寫(xiě)作概述
第四節(jié) 便函的寫(xiě)作
第五節(jié) 商務(wù)信函的寫(xiě)作
第六節(jié) 電子郵件的寫(xiě)作
第七節(jié) 商務(wù)報(bào)告的寫(xiě)作
第八節(jié) 圖表和視覺(jué)效果
第四章 口頭溝通方式及會(huì)議組織
第一節(jié) 口頭溝通的場(chǎng)合和一般技巧
第二節(jié) 面對(duì)面溝通
第三節(jié) 電話溝通
第四節(jié) 會(huì)議組織工作
三級(jí)
第一章 項(xiàng)目管理
第一節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo)管理
第二節(jié) 項(xiàng)目計(jì)劃管理
第三節(jié) 項(xiàng)目過(guò)程管理
第四節(jié) 時(shí)間管理和系統(tǒng)化工作
第二章 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
第一節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作原則
第二節(jié) 對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理
第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通
第三章 書(shū)面溝通方式
第一節(jié) 溝通的需要
第二節(jié) 溝通的方式
第三節(jié) 書(shū)面溝通寫(xiě)作概述
第四節(jié) 便函的寫(xiě)作
第五節(jié) 商務(wù)信函的寫(xiě)作
第六節(jié) 電子郵件的寫(xiě)作
第七節(jié) 商務(wù)報(bào)告的寫(xiě)作
第八節(jié) 圖表和視覺(jué)效果
第四章 口頭溝通方式及會(huì)議組織
第一節(jié) 口頭溝通的場(chǎng)合和一般技巧
第二節(jié) 面對(duì)面溝通
第三節(jié) 電話溝通
第四節(jié) 會(huì)議組織工作
主要參考書(shū)目
后記