市場營銷

第1章 營銷世界
職業(yè)引導(dǎo)案例
1.1 營銷基礎(chǔ) 3
1.2 經(jīng)濟(jì)學(xué)和營銷 12
1.3 營銷今昔 18
1.4 營銷和電子商務(wù) 24
1.5 本章復(fù)習(xí) 32
第2章 滿足客戶需要 37
職業(yè)引導(dǎo)案例 38
2.1 營銷戰(zhàn)略 39
2.2 營銷研究 47
2.3 消費者決策 56
2.4 企業(yè)對企業(yè)營銷 63
2.5 本章復(fù)習(xí) 71
第3章 產(chǎn)品計劃和服務(wù) 76
職業(yè)引導(dǎo)案例 77
3.1 產(chǎn)品 78
3.2 產(chǎn)品計劃 85
3.3 產(chǎn)品生命周期 92
3.4 有效的服務(wù) 99
3.5 本章復(fù)習(xí) 105
第4章 配送和全球營銷 110
職業(yè)引導(dǎo)案例 111
4.1 配送渠道 112
4.2 批發(fā)商和零售商 120
4.3 全球營銷 126
4.4 本章復(fù)習(xí) 133
第5章 定價 137
職業(yè)引導(dǎo)案例 138
5.1 定價方法 139
5.2 信貸 147
5.3 客戶增加值 153
5.4 本章復(fù)習(xí) 159
第6章 促銷 164
職業(yè)引導(dǎo)案例 165
6.1 促銷和廣告 166
6.2　個別推銷 174
6.3　減價促銷、宣傳和互聯(lián)網(wǎng) 181
6.4 本章復(fù)習(xí) 187
詞匯表 192 【媒體評論】