業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)技巧與成功的銷(xiāo)售訓(xùn)練

     目錄
   第一部分 業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)技巧（一）
    第一章 什么是專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售
    1.1專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的概念及重要性
    1.2有效認(rèn)識(shí)定點(diǎn)巡回之方式
    1.3重新認(rèn)識(shí)與客戶(hù)的交往
    1.4自我管理達(dá)成飛躍
    1.5業(yè)務(wù)員的重要一面——企劃
    1.6小結(jié)
    1.7理解練習(xí)題
    第二章 業(yè)務(wù)員的基本素質(zhì)
    2.1業(yè)務(wù)員的形象
    2.2有助于銷(xiāo)售的人品與性格
    2.3業(yè)務(wù)員應(yīng)具備的基本體態(tài)語(yǔ)言
    2.4業(yè)務(wù)員應(yīng)克服的痼疾
    2.5小結(jié)
    2.6理解練習(xí)題
    第三章 銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備和計(jì)劃
    3.1目標(biāo)的定立
    3.2如何選擇客戶(hù)
    3.3制定行動(dòng)計(jì)劃
    3.4最后的準(zhǔn)備
    3.5小結(jié)
    3.6理解練習(xí)題
    第四章 與客戶(hù)初步接觸的技巧
    4.1與客戶(hù)初步接觸的目的
    4.2初步接觸的話(huà)題
    4.3初步接觸時(shí)的表達(dá)方式
    4.4為再訪(fǎng)做準(zhǔn)備
    4.5小結(jié)
    4.6理解練習(xí)題
    第五章 說(shuō)服銷(xiāo)售的技巧
    5.1了解客戶(hù)的需求
    5.2說(shuō)服銷(xiāo)售
    5.3說(shuō)服銷(xiāo)售的一般技巧
    5.4說(shuō)服銷(xiāo)售的要點(diǎn)
    5.5小結(jié)
    5.6理解練習(xí)題
    第六章 處理異議的技巧
    6.1異議的功能
    6.2異議的真與假
    6.3處理異議的態(tài)度
    6.4處理異議的方法
    6.5理解練習(xí)題
    第七章 終結(jié)成交的技巧
    7.1終結(jié)成交
    7.2終結(jié)成交的時(shí)機(jī)
    7.3終結(jié)成交的策略
    7.4終結(jié)成交后的要點(diǎn)
    7.5小結(jié)
    7.6理解練習(xí)題
   第二部分 業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)技巧（二）
    第一章 行動(dòng)管理
    1.1如何設(shè)定行動(dòng)基準(zhǔn)
    1.2如何提高銷(xiāo)售效率
    1.3是否活用預(yù)定拜訪(fǎng)表
    1.4如何戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)
    1.5業(yè)績(jī)低迷不振時(shí).應(yīng)如何采取行動(dòng)
    1.6新產(chǎn)品的銷(xiāo)售能使?fàn)I業(yè)力活性化
    1.7小結(jié)
    第二章 銷(xiāo)售管理
    2.1自我管理
    2.2時(shí)間管理
    2.3產(chǎn)品品質(zhì)管理
    2.4零退件管理
    2.5訂單品質(zhì)管理
    2.6是否實(shí)行ABC分析
    2.7是否依不同的客戶(hù)及產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理
    2.8是否怠惰于選定客戶(hù)
    2.9達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)的要訣
    2.10小結(jié)
    第三章 客戶(hù)管理
    3.1是否分析客戶(hù)，予以適切的管理
    3.2是否充分意識(shí)到完全回收貨款
    3.3是否實(shí)施資信調(diào)查
    3.4是否實(shí)施對(duì)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)分析
    3.5小結(jié)
    第四章 開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
    4.1是否積極的開(kāi)發(fā)新客戶(hù)
    4.2是否有萬(wàn)全的拜訪(fǎng)準(zhǔn)備
    4.3能否憑借當(dāng)面接觸吸引對(duì)方
    4.4是否依自己的方式進(jìn)行商談
    4.5小結(jié)
    第五章 顧問(wèn)式推銷(xiāo)法
    5.1是否朝著顧問(wèn)式推銷(xiāo)法的方式進(jìn)行
    5.2提供何種資料情報(bào)呢
    5.3店鋪產(chǎn)品陳列的指導(dǎo)重點(diǎn)
    5.4能否指導(dǎo)傳單廣告及信函廣告
    5.5小結(jié)
   第三部分 成功的銷(xiāo)售訓(xùn)練
   引言
    第一章 新時(shí)代的業(yè)務(wù)員訓(xùn)練
    1.1業(yè)務(wù)員訓(xùn)練的反省
    1.2業(yè)務(wù)員的新形象
    1.3未來(lái)的業(yè)務(wù)員訓(xùn)練
    第二章 訓(xùn)練實(shí)務(wù)
    2.1訓(xùn)練要點(diǎn)
    2.2怎樣確定訓(xùn)練需求
    2.3如何編寫(xiě)訓(xùn)練計(jì)劃
    2.4如何進(jìn)行銷(xiāo)售訓(xùn)練
    2.5銷(xiāo)售訓(xùn)練中的角色扮演
    2.6如何利用銷(xiāo)售會(huì)議訓(xùn)練
    2.7如何在工作中訓(xùn)練
    2.8訓(xùn)練工具
    2.9如何訓(xùn)練新業(yè)務(wù)員
    2.10如何訓(xùn)練有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員
    第三章 課程計(jì)劃
    3.1公司及市場(chǎng)狀況
    3.2產(chǎn)品知識(shí)
    3.3專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧
    3.4如何進(jìn)行銷(xiāo)售介紹
    3.5如何在銷(xiāo)售中利用視像工具
    3.6如何處理拒絕
    3.7如何助銷(xiāo)陳列
    3.8如何培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣
    3.9小結(jié)
    第四章 銷(xiāo)售手冊(cè)
    4.1標(biāo)準(zhǔn)化的目的
    4.2銷(xiāo)售手冊(cè)的重要性
    4.3銷(xiāo)售手冊(cè)的內(nèi)容
    4.4銷(xiāo)售手冊(cè)的實(shí)例
    第五章 銷(xiāo)售訓(xùn)練手冊(cè)
    5.1銷(xiāo)售訓(xùn)練手冊(cè)的功用
    5.2銷(xiāo)售訓(xùn)練手冊(cè)的實(shí)例
    第六章 擔(dān)任訓(xùn)練人員的訓(xùn)練
    6.1師資訓(xùn)練的重要性
    6.2師資訓(xùn)練的專(zhuān)業(yè)化
    6.3自我分析與自我啟發(fā)的建議
    6.4美國(guó)的業(yè)務(wù)員訓(xùn)練實(shí)例
   附錄1 派力公司銷(xiāo)售培訓(xùn)服務(wù)簡(jiǎn)介
   附錄Ⅱ 派力專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)日程表