客運市場營銷

項目1  客運市場營銷概述 1
　　任務(wù)1.1　市場的概念及功能 3
　　任務(wù)1.2　市場營銷 9
　　任務(wù)1.3　運輸市場 14
　　任務(wù)1.4　客運市場營銷 17
項目2  客運市場分析 20
　　任務(wù)2.1　運輸市場現(xiàn)狀分析 22
　　任務(wù)2.2　客運市場環(huán)境分析 26
　　任務(wù)2.3　客運市場調(diào)查 37
項目3  客運目標(biāo)市場 48
　　任務(wù)3.1　市場細(xì)分與目標(biāo)市場概述 51
　　任務(wù)3.2　客運目標(biāo)市場認(rèn)知 56
項目4  客運產(chǎn)品策略 63
　　任務(wù)4.1　產(chǎn)品策略概述 64
　　任務(wù)4.2　客運產(chǎn)品策略認(rèn)知 74
項目5  客運價格策略 80
　　任務(wù)5.1　價格策略概述 82
　　任務(wù)5.2　客運價格策略認(rèn)知 91
項目6  客運分銷渠道策略 97
　　任務(wù)6.1　分銷渠道概述 98
　　任務(wù)6.2　客運分銷渠道策略認(rèn)知 105
項目7  客運促銷策略 113
　　任務(wù)7.1　促銷策略概述 114
　　任務(wù)7.2　客運促銷策略認(rèn)知 117
項目8  客運市場營銷管理 133
　　任務(wù)8.1　客運戰(zhàn)略規(guī)劃 135
　　任務(wù)8.2　客運市場營銷計劃 139
　　任務(wù)8.3　客運市場營銷組織 144
　　任務(wù)8.4　客運市場營銷計劃的執(zhí)行與控制 147
參考文獻(xiàn) 152