汽車業(yè)的保險經(jīng)營創(chuàng)新

序一 汽車保險高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵是車險融合
序二 車主的保險需求，是汽車品牌的價值所向
序三 車商們的經(jīng)營之路，如何才能更“保險”
前言
保險認(rèn)知篇 ...001
第1章 汽車業(yè)視角看保險 ...002
1.1 保險基礎(chǔ)：汽車人的保險“ABC” ...002
擴(kuò)展01 保險是應(yīng)對風(fēng)險的手段和思維，以保險杠、
保險絲、保險柜為例 ...005
1.2 保險認(rèn)知：汽車業(yè)如何理解保險 ...007
擴(kuò)展02 保險產(chǎn)品三種常見的商業(yè)邏輯
（人壽保險、汽車保險和齒科保險） ...011
第2章 涉車場景中的保險連接 ...015
2.1 狹義和擴(kuò)展的汽車保險 ...015
擴(kuò)展03 “商業(yè)車險”主險及附加險條款構(gòu)成 ...023
2.2 涉車場景的廣義保險 ...025
擴(kuò)展04 涉車場景的非車險產(chǎn)品 ...030
保險業(yè)務(wù)篇 ...033
第3章 汽車業(yè)的保險業(yè)務(wù) ...034
3.1 汽車銷售服務(wù)業(yè)務(wù)中的保險價值 ...034
3.2 不同汽車行業(yè)主體視角的保險業(yè)務(wù)定位 ...052
擴(kuò)展05 汽車企業(yè)“做保險”的昨天、今天和明天 ...061
3.3 汽車保險業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢 ...070
擴(kuò)展06 汽車與保險門外的“野蠻人”——特斯拉 ...073
第4章 汽車業(yè)保險業(yè)務(wù)經(jīng)營管理 ...086
4.1 汽車業(yè)保險經(jīng)營的戰(zhàn)略設(shè)計 ...086
擴(kuò)展07 保險公司事故車送修“卡脖子”的戰(zhàn)略思考 ...094
4.2 汽車業(yè)的保險業(yè)務(wù)管理 ...100
擴(kuò)展08 新能源時代保險事故車業(yè)務(wù)邏輯的再審視 ...121
保險創(chuàng)新篇 ...131
第5章 保險思維與業(yè)務(wù)邏輯 ...132
5.1 風(fēng)險思維與保險利益 ...132
5.2 概率思維與規(guī)模效應(yīng) ...134
5.3 杠桿思維與大數(shù)法則 ...137
5.4 分?jǐn)偹季S與損失補(bǔ)償 ...139
5.5 場景思維與近因原則 ...141
5.6 射幸思維與合同負(fù)債 ...143
5.7 系統(tǒng)思維與底線風(fēng)控 ...145
擴(kuò)展09 賣“白菜”與賣“保險”：保險思維的應(yīng)用 ...148
第6章 汽車業(yè)視角的保險創(chuàng)新 ...152
6.1 保險“在線”：汽車保險業(yè)務(wù)線上化、數(shù)字化和智能化 ...152
6.2 保險“落地”：車主生態(tài)中的保險嵌入 ...156
擴(kuò)展10 車主生態(tài)中的保險創(chuàng)新——平安存量
交叉遷徙 ...160
6.3 保險“上車”：智能網(wǎng)聯(lián)場景的保險觸達(dá) ...167
擴(kuò)展11 汽車人的UBI新解——Usage Based Interest ...175
6.4 保險“出圈”：保險服務(wù)化與服務(wù)保險化 ...178
擴(kuò)展12 面向車主的預(yù)付費(fèi)模式 ...187
6.5 保險“求變”：汽車業(yè)視角保險的變量和
創(chuàng)新框架 ...195
擴(kuò)展13 蘋果AppleCare ，不是保險，勝似保險 ...199
第7章 汽車企業(yè)“涉險”：牌照、運(yùn)營與監(jiān)管 ...205
7.1 保險牌照與保險中介牌照 ...205
7.2 保險監(jiān)管、合規(guī)與自律 ...214
擴(kuò)展14 我國的汽車保險發(fā)展、改革與監(jiān)管 ...221
后 記
車主需要保險，是汽車企業(yè)做保險的唯一理由 ...233
參考文獻(xiàn) ...241