QCC一案例一方法：醫(yī)院品管圈大賽獲獎案例輔導(dǎo)與點評（上下冊）

　　本書以上海市浦東醫(yī)院8年來在全國醫(yī)院品管圈大賽上獲獎圈組案例為切入點，圍繞多維管理工具（問題解決型、課題研究型品管圈、QFD創(chuàng)新型品管圈、風險防控類管理工具及戰(zhàn)略管理類管理工具）應(yīng)用，理論和實踐結(jié)合，深度剖析圈員、圈長及輔導(dǎo)員圈組開展過程、品管圈的路徑、方法、細節(jié)、問題和成果，展現(xiàn)每個角色品管圈開展過程中的重點和關(guān)注點，案例涉及醫(yī)療、護理、醫(yī)技和管理職能科室多類型，讓讀者更為清晰得了解多維管理工具開展方式，方便醫(yī)療機構(gòu)今后順利地開展品管圈等多維管理工具質(zhì)量改進活動。

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