QCC一案例一方法：醫(yī)院品管圈大賽獲獎(jiǎng)案例輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)（上下冊(cè)）

　　本書以上海市浦東醫(yī)院8年來(lái)在全國(guó)醫(yī)院品管圈大賽上獲獎(jiǎng)圈組案例為切入點(diǎn)，圍繞多維管理工具（問(wèn)題解決型、課題研究型品管圈、QFD創(chuàng)新型品管圈、風(fēng)險(xiǎn)防控類管理工具及戰(zhàn)略管理類管理工具）應(yīng)用，理論和實(shí)踐結(jié)合，深度剖析圈員、圈長(zhǎng)及輔導(dǎo)員圈組開展過(guò)程、品管圈的路徑、方法、細(xì)節(jié)、問(wèn)題和成果，展現(xiàn)每個(gè)角色品管圈開展過(guò)程中的重點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，案例涉及醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技和管理職能科室多類型，讓讀者更為清晰得了解多維管理工具開展方式，方便醫(yī)療機(jī)構(gòu)今后順利地開展品管圈等多維管理工具質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。

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