創(chuàng)建教練文化：十字路口的組織升級

前言 1
1　背景介紹：教練行業(yè)的發(fā)展及目前面臨的挑戰(zhàn) 13
第一編　基礎(chǔ)支柱 21
2　教練文化的定義及關(guān)鍵組成部分 23
3　制定教練戰(zhàn)略，與整個組織文化變革相協(xié)同 35
第二編　七大步驟 49
4　步驟1 ：建立高效的外部教練小組 51
5　步驟2 ：培養(yǎng)內(nèi)部教練和導(dǎo)師能力 65
6　步驟3 ：組織中的領(lǐng)導(dǎo)者積極支持教練工作，并使這些工作與
組織文化變革相協(xié)同 89
7　步驟4 ：超越個人正式教練對話，邁向團隊教練及組織學習 101
8　步驟5 ：教練融入組織的人力資源和績效管理流程 119
9　步驟6 ：教練成為整個組織的主要管理方式 131
10　步驟7 ：教練成為組織與所有利益相關(guān)者開展業(yè)務(wù)的方式 143
第三編　整合與深化 157
11　各要素相互配合并與“關(guān)系價值鏈”相協(xié)同 159
12　擴展教練工作的深度，提高教練工作的質(zhì)量：督導(dǎo)以及個人和專業(yè)持續(xù)發(fā)展 175
13　創(chuàng)建教練文化的評估、研究和投資回報 185
14　結(jié)束語：在挑戰(zhàn)中前行 203
參考文獻 212