第一章 10個優(yōu)質開發(fā)信模板幫你搞定客戶開發(fā)
第二章 客戶要報價，該如何報價?
第三章 報價之后怎么跟進，或客戶不回復怎么辦?
第四章 寄樣品之后怎么跟進，或客戶不回復怎么辦?
第五章 遭客戶拒 ，或客戶已找到更好的供應商，怎么跟進?
第六章 客戶回復后怎么跟進，或客戶提出新問題怎么跟進?
第七章 面對僵局，怎么辦?
第八章 做貨之前的付款問題
第九章 做貨之后的付款或追款問題
第十章 付款后發(fā)貨前遇到的問題
第十一章 發(fā)貨后遇到的貨運、棄貨問題
第十二章 客戶收貨后的售后問題
第十三章 已成交客戶的跟進，促新單問題
第十四章 比催單更有效的促單方法——促單20式
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