目 錄
推薦語
序
管 自 己
第1章 管理定位的加減乘除3
1.1 加法:+人事統(tǒng)合,雙管齊下5
1.2 減法:-自我盲區(qū),接受反饋13
1.3 乘法:×以身作則,身先士卒19
1.4 除法:÷個(gè)人主義,無我利他22
第2章 管理情緒的加減乘除24
2.1 加法:+情緒識(shí)別,自我感知25
2.2 減法:-負(fù)面情緒,管理控制31
2.3 乘法:×情緒鏈接,社交影響37
2.4 除法:÷缺乏同理,感同身受41
第3章 管理效能的加減乘除43
3.1 加法:+精力管理,任務(wù)均衡45
3.2 減法:-背上瑣事,屏蔽干擾52
3.3 乘法:×自律自控,自我管理56
3.4 除法:÷原點(diǎn)迷茫,目標(biāo)清晰63
帶 團(tuán) 隊(duì)
第4章 選人用人的加減乘除73
4.1 加法:+人才規(guī)劃,因崗定人74
4.2 減法:-選才無道,精準(zhǔn)提問79
4.3 乘法:×慧眼用才,相馬賽馬83
4.4 除法:÷無效人才,淘汰管理91
第5章 育才留才的加減乘除96
5.1 加法:+梯隊(duì)培養(yǎng),學(xué)習(xí)成長97
5.2 減法:-缺乏指導(dǎo),適配發(fā)展103
5.3 乘法:×尊重差異,按需激勵(lì)109
5.4 除法:÷忽略留才,盤點(diǎn)去留114
第6章 組建團(tuán)隊(duì)的加減乘除120
6.1 加法:+建立規(guī)范,樹立權(quán)責(zé)121
6.2 減法:-多重沖突,激發(fā)建設(shè)126
6.3 乘法:×建立信任,合理授權(quán)131
6.4 除法:÷屏蔽溝通,協(xié)作共贏136
理 業(yè) 務(wù)
第7章 業(yè)務(wù)規(guī)劃的加減乘除143
7.1 加法:+上接戰(zhàn)略,下落任務(wù)144
7.2 減法:-流程缺失,建業(yè)務(wù)流148
7.3 乘法:×全局視野,認(rèn)知升級(jí)152
7.4 除法:÷忽視客戶,重第一性158
第8章 執(zhí)行推動(dòng)的加減乘除163
8.1 加法:+過程管理,控制周期165
8.2 減法:-決策不定,精準(zhǔn)判斷169
8.3 乘法:×持續(xù)創(chuàng)新,解決問題176
8.4 除法:÷跟進(jìn)缺失,績效輔導(dǎo)182
第9章 業(yè)務(wù)復(fù)盤的加減乘除190
9.1 加法:+回顧目標(biāo),還原事實(shí) 191
9.2 減法:-根因不明,原因剖析197
9.3 乘法:×推演規(guī)律,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)201
9.4 除法:÷知易行難,再來一次203