城市軌道交通客運(yùn)組織

　　本書依據(jù)城市軌道交通運(yùn)營企業(yè)的客運(yùn)工作實(shí)際情況，從多年的教學(xué)實(shí)踐出發(fā)，結(jié)合多家地鐵運(yùn)營公司員工理論基礎(chǔ)培訓(xùn)的基本內(nèi)容，較全面地對城市軌道交通客運(yùn)組織工作進(jìn)行了闡述。以學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐為中心，站在工作崗位的角度梳理職業(yè)崗位即將面對工作任務(wù)，從日常工作出發(fā)完成一個(gè)一個(gè)的工作任務(wù)實(shí)踐技能的學(xué)習(xí)。全書共有六個(gè)模塊，內(nèi)容包括：班前準(zhǔn)備，平峰期客流組織，早晚高峰客流組織，節(jié)假日大客流組織，突發(fā)客流組織，班后。

　　魯娥，博士研究生，專業(yè)帶頭，常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院軌道交通學(xué)院副院長。2003.9-2007.6，長安大學(xué)公路工程管理，本科；2008.9-2011.6，長安大學(xué)地球探測與信息技術(shù)，碩士；2012.9-2015.6，長安大學(xué)道路與鐵道工程，博士；2011.7-2012．9，陜西高速公路工程試驗(yàn)檢測有限公司，任研發(fā)部助理工程師，技術(shù)骨干；2015.7-2017．6， 道路交通安全研究中心，任助理研究員，技術(shù)骨干；2017.6至今，常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院。教學(xué)成果：江蘇省微課大賽三等獎(jiǎng)、常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院青年教師基本功大賽一等獎(jiǎng)；主持完成常州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改課題《基于職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的城軌專業(yè)課程開發(fā)研究與實(shí)踐》；主持完成江蘇省教育規(guī)劃十三五課題《高職院校博士青年教師成長與激勵(lì)機(jī)制研究》；主持完成城市軌道交通運(yùn)營管理專業(yè)1+X站務(wù)證書建設(shè)。主要著作：1.公路交通突發(fā)事件應(yīng)急救援聯(lián)動(dòng)機(jī)制研究，人民交通出版社，副主編，2017.2.城市軌道交通票務(wù)管理課程