生而不同：從MBTI走出的職場潛能者

不一樣的擊鼓手 001
引言 用你自己的聲音唱歌
一、君之如是，何以致之 008
二、個(gè)性不同，天生如此 012
三、自我發(fā)展與職業(yè)提升 015
第一部分 向內(nèi)管理
第一章 堅(jiān)忍不拔的SP型人 018
邁爾斯為技藝者取名為“感官敏銳者”，簡稱SP型人。這種類型的人“適應(yīng)性強(qiáng)”“具備與生俱來的美德”“運(yùn)動(dòng)神經(jīng)發(fā)達(dá)”“了解現(xiàn)實(shí)狀況且從不與現(xiàn)實(shí)抗?fàn)帯薄八枷腴_明無偏見”。在行動(dòng)上，SP型人更傾向于經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的行動(dòng)方式，不喜歡循序漸進(jìn)，卻具備運(yùn)用工具的天賦。總之，SP型人懂得“享受生活”。
思維1：能夠務(wù)實(shí)地面對(duì)一切 019
思維2：總是對(duì)未來保持樂觀 020
思維3：回望過去時(shí)抱著玩世不恭的態(tài)度 021
思維4：總是從“這里”開始 022
思維5：一切都從“現(xiàn)在”開始 022
思維6：天生興奮 023
思維7：信賴沖動(dòng) 024
思維8：渴望影響力 025
思維9：追求刺激 026
思維10：珍視大度 026
思維11：立志成為某一領(lǐng)域的名家 026
思維12：擅長通過談判解決問題 談判專家 027
第二章 溫良泛愛的NF型人 028
邁爾斯為理想者取名為“愿景主義者”，簡稱NF型人。這種類型的人對(duì)理想、真理、正義、正直、美德是如此的熱愛。甚至愿意為之獻(xiàn)身。同時(shí)，NF型人大都熱情奔放，并且從不吝惜自己的贊美之詞 對(duì)所有的人。所以，我們常常會(huì)渴望被他們的熱情所感染，并“覬覦”他們的贊美。
思維1：總是無私地面對(duì)一切 028
思維2：展望未來時(shí)的輕信 029
思維3：喜歡神秘莫測的過去 030
思維4：總是將時(shí)間定格在明天 030
思維5：寬宏大量，信賴包容 030
思維6：熱情與憤怒的混合體 031
思維7：信賴直覺 032
思維8：渴望浪漫 033
思維9：追求個(gè)性 033
思維10：珍視認(rèn)可 035
思維11：渴望成為圣賢 035
思維12：具有強(qiáng)大的感召力 催化劑式的領(lǐng)導(dǎo) 036
第三章 深思熟慮的NT型人 037
邁爾斯認(rèn)為理性者屬于“直覺思考”型的人，簡稱NT型人。這種類型的人觀點(diǎn)及行為方式都較為“抽象”，且“善于分析”，有“較強(qiáng)的能力”。同時(shí)，NT型人思想復(fù)雜，對(duì)凡事都感到很“好奇”，注重高效率的他們對(duì)所有事情的要求都十分“嚴(yán)格”，而且他們自身極其聰穎和獨(dú)立，具有很強(qiáng)的創(chuàng)造力和邏輯能力。他們通常具有較高的“科學(xué)素養(yǎng)”“做事有條理，喜愛鉆研且擅長“理論工作”。
思維1：以注重實(shí)效的態(tài)度面對(duì)一切 037
思維2：展望未來時(shí)總是多疑 038
思維3：回望過去時(shí)的相對(duì)而論 039
思維4：偏愛條理與安寧 039
思維5：本性沉著鎮(zhèn)靜 040
思維6：信賴?yán)碇?041
思維7：渴望成就 041
思維8：追求知識(shí) 042
思維9：珍視敬重 043
思維10：擅長思辨和戰(zhàn)略規(guī)劃 預(yù)想家式的領(lǐng)導(dǎo) 043
第四章 審慎克己的SJ型人 044
邁爾斯稱護(hù)衛(wèi)者為“憑感覺做判斷”型的人，簡稱SJ型人。這種類型的人性格“保守”，能夠“持之以恒”，因此值得“信賴”。SJ型人注重細(xì)節(jié)和實(shí)際，工作勤奮且任勞任怨，有耐性，不屈不撓，循規(guī)蹈矩，感知力強(qiáng)，且“可靠”。他們既是秩序和規(guī)則的捍衛(wèi)者，也是意志堅(jiān)定的支持者。
思維1：盡職盡責(zé)地面對(duì)一切 044
思維2：展望未來時(shí)的悲觀 045
思維3：回望過去時(shí)的堅(jiān)忍克己 045
思維4：總是將目光的焦點(diǎn)落在昨天 046
思維5：壓力之下表現(xiàn)嚴(yán)厲 047
思維6：本性多慮 048
思維7：信賴權(quán)威 048
思維8：渴望歸屬感 049
思維9：追求安全感 050
思維10：珍視感恩 050
思維11：立志成為維護(hù)秩序的管理者 051
思維12：善于建立細(xì)致的規(guī)則 安定劑式的領(lǐng)導(dǎo) 051
第五章 請(qǐng)理解我們 053
假如你愿意大度地包容我的渴望或信仰，或是寬容地接納我的情緒、需要或行為,那么，你便為自己的人生開辟了一種新的可能。也許，有一天，你會(huì)覺得我的這些思維及行為方式似乎并不像你當(dāng)初認(rèn)為的那樣；或者，最終，你會(huì)覺得它們看起來似乎并沒有任何不妥。請(qǐng)你記住，要理解我，首先需要包容我。
一、SP型人需要迎接挑戰(zhàn) 054
二、NF型人需要積極的社交環(huán)境 058
三、穩(wěn)定的環(huán)境對(duì)NT型人很重要 062
四、安全感是SJ型人一生的追求 066
第二部分 向外管理
第六章 如何積極有效地溝通 074
溝通指的是彼此之間相互傳遞信息、思想和感受。良好的溝通是雙方尊重和信任得以建立的基礎(chǔ)。人們有各種各樣的理由來與人進(jìn)行溝通，比如為了使他人了解并理解自己，或者希望對(duì)他人的態(tài)度以及行為施以一定的影響。但是在現(xiàn)實(shí)生活中，溝通雖然經(jīng)常被人們提及，但是又常常遭到人們的忽視，沒有給予它應(yīng)有的重要位置，甚至還感覺這是理所當(dāng)然的事。
一、我們?yōu)槭裁纯偸潜蝗苏`解 074
方略1：大膽直接，描繪戰(zhàn)略藍(lán)圖 078
方略2：活潑樂觀，講述動(dòng)人的故事 082
方略3：坦誠優(yōu)雅，給予贊美 085
方略4：嚴(yán)謹(jǐn)高效，自信而富有邏輯 088
方略5：隨和謙遜，照顧各方利益 090
方略6：分析探索，給予中肯的評(píng)論 094
方略7：精確詳細(xì)，振奮人心 096
方略8：獨(dú)立觀察，捕捉關(guān)鍵信息 099
二、改善自己的溝通能力 102
第七章 如何卓有成效地反饋 105
要想表達(dá)自己的觀點(diǎn)，使反饋富有成效，就要有同理心，對(duì)他人的立場進(jìn)行換位思考，要真心地嘗試傾聽和理解他人之言。做一個(gè)積極的傾聽者，然后給予對(duì)方有質(zhì)量的反饋。需要在開口前進(jìn)行思考，遣詞造句不光要表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也要從對(duì)方的角度考慮問題。
一、為何反饋會(huì)困難重重 105
方略1：掌握時(shí)機(jī)，在必要時(shí)給予反饋 107
方略2：誠實(shí)直率，吸引對(duì)方的注意力 109
方略3：根據(jù)對(duì)方的反應(yīng)調(diào)整反饋節(jié)奏 110
方略4：直接犀利，直擊要害 112
方略5：創(chuàng)建友好和諧的反饋氛圍 113
方略6：精心思考，提前準(zhǔn)備 115
方略7：煩瑣詳細(xì)，注重完美 116
方略8：簡潔明確，用事實(shí)說話 118
二、將反饋技巧發(fā)揮到極致 119
第八章 如何控制沖動(dòng)的情緒 123
每次憤怒的感受都是一個(gè)早期的警告信息，預(yù)示著未來可能發(fā)生的關(guān)系危機(jī)。如果在建立關(guān)系的早期我們從沒有交流過彼此在未來期望方面存在的差異,那么心中不斷積蓄的怒火將不可避免地最終爆發(fā)。因此我們應(yīng)該盡早交流這方面的內(nèi)容，這樣在對(duì)方情緒不滿的時(shí)候，我們就能選擇和控制自己的言行舉止。
一、如影隨形的憤怒觸發(fā)器 123
方略1：時(shí)不我待，快速解決沖突 126
方略2：通過想象美好的事情緩解痛苦 134
方略3：壓抑憤怒，積極回應(yīng)排解不滿 141
方略4：通過理性的對(duì)話抒發(fā)怒氣 148
方略5：什么也不說，含蓄輕松地緩解沖突 155
方略6：退避忍讓，用真誠和信任化解矛盾 163
方略7：控制情緒，迂回解決沖突 169
方略8：把憤怒藏在心里，逐步釋放不滿 174
二、提升自己的情緒管理能力 181
第九章 天賦稟異的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 184
卓越的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為多種形式，它并不專屬于某種類型的人。然而，每種類型的人通過努力，都有可能成為適合自己天性的領(lǐng)導(dǎo)者，都具備成為卓越領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢(shì)。
一、性格領(lǐng)導(dǎo)力真的很重要 184
方略1：推動(dòng)團(tuán)隊(duì)迎接挑戰(zhàn)，向前發(fā)展 185
方略2：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)果斷出擊，實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 188
方略3：積極評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷努力 190
方略4：求同存異，創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的環(huán)境 193
方略5：創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)，給予關(guān)照支持 195
方略6：創(chuàng)造穩(wěn)定的環(huán)境，共同解決問題 198
方略7：給團(tuán)隊(duì)設(shè)定清晰的目標(biāo) 200
方略8：創(chuàng)建有效的團(tuán)隊(duì)，提供后勤支持 202
二、改善我們的領(lǐng)導(dǎo)能力 205

包容與改變：整個(gè)人，整個(gè)生命 208