中國制造業(yè)技術密集型企業(yè)服務創(chuàng)新研究

1緒論
1.1選題背景
1.1.1國家戰(zhàn)略層面的宏觀分析
1.1.2行業(yè)戰(zhàn)略層面的中觀分析
1.1.3企業(yè)戰(zhàn)略層面的微觀分析
1.1.4中國制造業(yè)發(fā)展歷程與現(xiàn)狀分析
1.2研究目標
1.3選題意義
1.3.1理論意義
1.3.2現(xiàn)實意義
1.4研究內(nèi)容
1.5本書可能的創(chuàng)新之處
1.6研究方法
1.6.1文獻分析法
1.6.2對比分析法
1.6.3問卷調(diào)查法
1.6.4統(tǒng)計分析法
1.6.5案例分析法
1.7本章小結(jié)
2文獻綜述20
2.1制造業(yè)的概念及其分類
2.1.1制造業(yè)的概念
2.1.2制造業(yè)分類的綜述
2.1.3制造業(yè)概念及分類的評述
2.2制造業(yè)服務創(chuàng)新的相關理論研究
2.2.1概念的界定
2.2.2服務創(chuàng)新的維度
2.2.3服務創(chuàng)新與制造業(yè)服務創(chuàng)新的相關理論
2.3競爭優(yōu)勢的相關理論研究
2.3.1競爭優(yōu)勢概念的界定
2.3.2競爭優(yōu)勢的維度
2.3.3競爭優(yōu)勢的相關理論
2.4環(huán)境動態(tài)性的相關理論研究
2.4.1環(huán)境動態(tài)性概念的界定
2.4.2環(huán)境動態(tài)性的維度
2.4.3環(huán)境動態(tài)性的相關理論
2.5企業(yè)績效的相關理論研究
2.5.1企業(yè)績效概念的界定
2.5.2企業(yè)績效的維度
2.5.3企業(yè)績效的相關理論
2.6服務創(chuàng)新、競爭優(yōu)勢、環(huán)境動態(tài)性與企業(yè)績效等關系研究
2.6.1服務創(chuàng)新與競爭優(yōu)勢的綜述
2.6.2競爭優(yōu)勢與企業(yè)績效的綜述
2.6.3服務創(chuàng)新與企業(yè)績效的綜述
2.6.4環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)效應綜述
2.7本章小結(jié)
3中外制造業(yè)差異對比分析
3.1英國、美國、德國、日本四國的制造業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
3.2英國、美國、德國、日本四國的戰(zhàn)略制定背景
3.2.1英國制造業(yè)戰(zhàn)略制定的背景
3.2.2美國制造業(yè)戰(zhàn)略制定的背景
3.2.3德國制造業(yè)戰(zhàn)略制定的背景
3.2.4日本制造業(yè)戰(zhàn)略制定的背景
3.3英國、美國、德國、日本的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成果
3.3.1英國制造業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成果
3.3.2美國制造業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成果
3.3.3德國制造業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成果
3.3.4日本制造業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略成果
3.4英國、美國、德國、日本四國差異比較分析
3.4.1國際形勢與中國形勢概況
3.4.2日本與德國的差異對
3.4.3中國與美國的差異對比分析
3.5本章小結(jié)
4研究設計與研究方法115
4.1研究設計與研究假設
4.2研究樣本
4.3研究路徑
4.4問卷設計
4.4.1各變量的操作性定義及其測量
4.4.2問卷的設計
4.5數(shù)據(jù)收集
4.6研究方法
4.6.1深度訪談法
4.6.2問卷調(diào)查法
4.6.3統(tǒng)計分析法
4.7本章小結(jié)
5數(shù)據(jù)分析與討論132
5.1問卷預測試
5.1.1預測試問卷樣本的描述統(tǒng)計分析
5.1.2服務創(chuàng)新量表預測試結(jié)果
5.1.3競爭優(yōu)勢量表預測試結(jié)果
5.1.4環(huán)境動態(tài)性量表預測試結(jié)果
5.1.5企業(yè)績效量表預測試結(jié)果
5.1.6預測試小結(jié)
5.2正式問卷數(shù)據(jù)分析
5.2.1正式問卷的描述統(tǒng)計分析
5.2.2正式問卷的信度檢驗
5.2.3正式問卷的效度檢驗
5.2.4背景因素下的變量差異性分析
5.2.5相關性分析
5.2.6回歸分析
5.2.7競爭優(yōu)勢的中介作用檢驗
5.2.8環(huán)境動態(tài)性的調(diào)節(jié)作用檢驗
5.3本章小結(jié)
6案例研究
6.1案例研究設計
6.2案例企業(yè)分析
6.2.1陜西鼓風機集團有限公司服務創(chuàng)新分析
6.2.2華為技術有限公司服務創(chuàng)新分析
6.2.3三一集團有限公司服務創(chuàng)新分析
6.3本章小結(jié)
7研究結(jié)論與建議
7.1研究結(jié)論
7.2研究建議
7.2.1樹立正確的服務創(chuàng)新觀念，建立服務創(chuàng)新長效機制
7.2.2充分發(fā)揮基于競爭優(yōu)勢的中介傳導效應
7.2.3服務創(chuàng)新策略需要與客觀環(huán)境動態(tài)相匹配
7.3研究不足
7.4研究展望
參考文獻