用戶在線行為數(shù)據(jù)與企業(yè)前端價值創(chuàng)造模式研究

目　錄
1緒論
1.1研究背景
1.1.1企業(yè)與用戶零距離接觸
1.1.2多元化用戶體驗(yàn)需求升級
1.1.3OUIC的興起
1.2問題提出
1.3研究內(nèi)容與結(jié)構(gòu)安排
1.3.1研究內(nèi)容
1.3.2結(jié)構(gòu)安排
1.4研究方法與技術(shù)路線
1.4.1研究方法
1.4.2技術(shù)路線
1.5本研究創(chuàng)新點(diǎn)
2理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
2.1理論基礎(chǔ)
2.1.1信息傳播理論
2.1.2組織學(xué)習(xí)理論
2.1.3知識管理理論
2.1.4信任理論
2.2用戶參與OUIC前端創(chuàng)新環(huán)節(jié)知識創(chuàng)造文獻(xiàn)評述
2.2.1OUIC概念內(nèi)涵界定
2.2.2前端創(chuàng)新環(huán)節(jié)相關(guān)文獻(xiàn)回顧
2.2.3OUIC知識創(chuàng)造過程
2.2.4B/C端創(chuàng)意主題發(fā)布模式
2.2.5用戶知識創(chuàng)造力概念內(nèi)涵界定
2.2.6IPM概念內(nèi)涵界定
2.3本章小結(jié)
3研究假設(shè)與理論模型構(gòu)建
3.1用戶參與OUIC前端創(chuàng)新環(huán)節(jié)知識創(chuàng)造過程
3.1.1B/C端創(chuàng)意主題對用戶應(yīng)用/探索式學(xué)習(xí)的
作用機(jī)制
3.1.2應(yīng)用/探索式學(xué)習(xí)對用戶知識創(chuàng)造力的作用機(jī)制
3.1.3企業(yè)導(dǎo)入IPM的調(diào)節(jié)作用
3.2企業(yè)導(dǎo)入IPM時機(jī)研究
3.2.1不同創(chuàng)意主題模式下企業(yè)導(dǎo)入IPM時機(jī)模型構(gòu)建
3.2.2企業(yè)是否應(yīng)該導(dǎo)入IPM研究假設(shè)推導(dǎo)
3.2.3企業(yè)不同階段導(dǎo)入IPM時研究假設(shè)推導(dǎo)
3.2.4企業(yè)不同階段分別導(dǎo)入IPM時函數(shù)曲線特征
3.3本章小結(jié)
4研究方法
4.1研究背景案例描述
4.2案例背景的選定依據(jù)
4.3情景實(shí)驗(yàn)材料取樣
4.4情景實(shí)驗(yàn)材料篩選
4.4.1情景實(shí)驗(yàn)材料的篩選小組成員選擇標(biāo)準(zhǔn)
4.4.2情景實(shí)驗(yàn)材料篩選小組成員背景簡介
4.4.3情景實(shí)驗(yàn)材料篩選過程
4.5情景實(shí)驗(yàn)材料創(chuàng)意主題構(gòu)思信息特征驗(yàn)證
4.6情景實(shí)驗(yàn)研究變量測量表題項(xiàng)的開發(fā)與設(shè)計
4.6.1知識復(fù)雜性與隱含性的測量
4.6.2應(yīng)用式學(xué)習(xí)與探索式學(xué)習(xí)的測量
4.6.3用戶知識創(chuàng)造力的測量
4.6.4前端創(chuàng)新績效的測量
4.6.5IPM的測量
4.7情景問卷內(nèi)容設(shè)計
4.8情景實(shí)驗(yàn)問卷信度與效度檢驗(yàn)
4.9招募情景實(shí)驗(yàn)被試人員
4.10控制變量
4.11本章小結(jié)
5情景實(shí)驗(yàn)操作以及實(shí)驗(yàn)結(jié)果分析
5.1情景實(shí)驗(yàn)1：主效應(yīng)模型的情景實(shí)驗(yàn)操作以及假設(shè)驗(yàn)證
5.1.1情景實(shí)驗(yàn)1操作步驟
5.1.2情景實(shí)驗(yàn)1被試人員基本情況分析
5.1.3情景實(shí)驗(yàn)1問卷信度與效度檢驗(yàn)
5.1.4情景實(shí)驗(yàn)1的實(shí)證結(jié)果分析
5.1.5情景實(shí)驗(yàn)1小結(jié)
5.2情景實(shí)驗(yàn)2：在B端創(chuàng)意主題（企業(yè)主導(dǎo)發(fā)布）下企業(yè)
導(dǎo)入IPM時機(jī)驗(yàn)證
5.2.1情景實(shí)驗(yàn)2操作步驟
5.2.2情景實(shí)驗(yàn)2的實(shí)證結(jié)果分析
5.2.3情景實(shí)驗(yàn)2小結(jié)
5.3情景實(shí)驗(yàn)3：在C端創(chuàng)意主題(用戶主導(dǎo)發(fā)布)下企業(yè)
導(dǎo)入IPM時機(jī)驗(yàn)證
5.3.1情景實(shí)驗(yàn)3操作步驟
5.3.2情景實(shí)驗(yàn)3的實(shí)證結(jié)果分析
5.3.3情景實(shí)驗(yàn)3小結(jié)
6研究結(jié)論與展望
6.1研究結(jié)論與討論
6.1.1B/C端創(chuàng)意主題對用戶選擇學(xué)習(xí)方式的
影響作用
6.1.2應(yīng)用/探索式學(xué)習(xí)對用戶知識創(chuàng)造力的影響作用
6.1.3企業(yè)導(dǎo)入IPM時調(diào)節(jié)效用
6.1.4企業(yè)導(dǎo)入IPM時機(jī)選擇
6.1.5企業(yè)導(dǎo)入IPM時函數(shù)曲線特征
6.2研究的理論貢獻(xiàn)
6.3研究的實(shí)踐啟示
6.4研究局限性和未來展望
參考文獻(xiàn)
索引