終結者的游戲：聰明公司如何從售賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向提供價值

　　數(shù)字化的發(fā)展使得公司與客戶之間的信息愈加透明。聰明的公司正在基于技術的發(fā)展，搜集和評估客戶真正的目的（價值），并從客戶目的出發(fā)，建立新的收入模型，將客戶在目的滿足的過程中可能承受的風險和負擔積極轉(zhuǎn)移，努力縮小組織獲得收入和客戶滿足目的的方式之間的差距，從而減少甚至消除浪費。本書正是以上述收入模型為核心，闡述了它們能夠在當下顛覆商業(yè)模式的原因，并解釋了為什么這樣的定價模式是商業(yè)的精髓。同時，兩位作者基于各自的理論研究和大量實踐案例，概述了采用這些新模式所面臨的挑戰(zhàn)，并就界定結果的標準、對收集客戶數(shù)據(jù)時可能遭遇的敏感問題以及內(nèi)部組織可能面臨的障礙等提供了指導。

　　[意] 馬科·貝爾蒂尼 ESADE商學院（歐洲商學院之一）營銷學副教授、哈佛商學院客座教授。入選全球50大管理思想家“有可能塑造未來組織管理和領導方式”的學者候選名單。被提名經(jīng)濟學人智庫全球年度商業(yè)教授獎，并被營銷科學研究所認定為該領域極有前途的學者。于哈佛商學院獲得博士學位，之前在倫敦商學院任職。任波士頓咨詢集團市場營銷、銷售和定價業(yè)務的高級顧問。主要從經(jīng)濟學、心理學層面研究定價決策。其理論研究發(fā)表于《哈佛商業(yè)評論》《麻省理工學院斯隆管理評論》《消費者研究雜志》《營銷雜志》《營銷研究雜志》《營銷科學》等管理科學和實踐的前沿期刊上。 [德] 奧德·科尼斯貝格倫敦商學院營銷學教授、副院長。在任職倫敦商學院市場營銷教授之前，曾是哥倫比亞大學商學院的副教授。研究重點是將物流約束納入公司的營銷決策環(huán)節(jié)（包括定價、產(chǎn)品設計、分銷渠道和產(chǎn)品線等）。開發(fā)的管理模型試圖實現(xiàn)公司營銷管理決策的跨職能應用。長期擔任《營銷科學》《生產(chǎn)和經(jīng)營管理雜志》《國際營銷研究雜志》《零售雜志》等管理學主要期刊的編輯委員會成員，還是《生產(chǎn)與運營管理》雜志的高級編輯。