馬蔚華：管理的要義（全面呈現(xiàn)領(lǐng)跑銀行業(yè)的經(jīng)營管理智慧）

　　“包括銀行在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)，與國際領(lǐng)先企業(yè)的差距不在于產(chǎn)品和服務(wù)，而在于管理，尤其是管理理念上的差距。”在馬蔚華看來，要提升中國企業(yè)的管理水平，首先要更新經(jīng)營管理觀念和方法。本書以馬蔚華掌舵招行的經(jīng)歷為主線，結(jié)合內(nèi)部組織變革、服務(wù)理念、文化和品牌建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力等方面的經(jīng)典案例，揭秘招行領(lǐng)先之道，從五個維度總結(jié)招行的創(chuàng)新理念：1.戰(zhàn)略管理，包括戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略取舍、風(fēng)險管理方法。2. 組織變革、內(nèi)外部管理、渠道管理。3.人才和團隊管理，包括人才選拔、專業(yè)培養(yǎng)、團隊協(xié)作等多方面。4.經(jīng)營之道，包括長期主義、差異化經(jīng)營等重要理念。5.文化管理，探討如何利用文化變革帶動企業(yè)變革。

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