零售密碼：品類管理

　　不管是實體店還是網(wǎng)店，一買一賣的本質都沒有變，經(jīng)營所面臨的各種資源困境也沒有變。網(wǎng)購和實體都只是零售經(jīng)營的形式和外殼而已，在經(jīng)營中取得成功的核心永遠都是研究顧客，也就是研究人性。而零售學中最核心最經(jīng)典的，莫過于“品類管理”理論：它使沃爾瑪走出泥潭，使保潔稱霸市場，是一個商人必備的思維方式。那么，“品類管理”究竟是什么？它從哪里來？又將帶我們到何處去？本書旨在于向零售者原汁原味地呈現(xiàn)這個包羅萬象的零售學核心思想。另外，本書將以圖表作為主要敘述方式，嘗試用大量的圖表來節(jié)約讀者閱讀的時間成本，力求在這個碎片化閱讀的時代，用最短的時間向讀者傳遞最大量的信息。

　　張良，本科學歷，畢業(yè)于南開大學，現(xiàn)任職于亞洲零售巨頭永旺商業(yè)集團從事零售業(yè)13年，從店員到采購、采購經(jīng)理、店長，在實踐中接觸、整理和總結零售業(yè)的核心理論。并開有個人專業(yè)公眾號，內有專業(yè)零售理論文章百余篇。