突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南（2022）

第一章總　論
第一節(jié)　突發(fā)公共事件對精神衛(wèi)生和社會心理的影響 / 001
一、突發(fā)公共事件概述 / 001
二、突發(fā)公共事件對精神衛(wèi)生工作的影響 / 003
三、突發(fā)公共事件對社會心理工作的影響 / 004
第二節(jié)　應(yīng)急心理救援概述 / 006
一、應(yīng)激心理與心理救援概述 / 006
二、應(yīng)急心理救援的重要作用 / 007
三、應(yīng)急心理救援與醫(yī)學(xué)救援及心理危機(jī)干預(yù)的相互關(guān)系 / 007
第三節(jié)　我國防災(zāi)減災(zāi)文化概述 /011
一、防災(zāi)減災(zāi)文化概述 /011
二、防災(zāi)減災(zāi)的組織框架 / 012
三、基于傳統(tǒng)文化視域下的心理救援 / 013
四、中國精神助力防災(zāi)減災(zāi) / 014
第二章《突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南（2022）》解讀與應(yīng)用指導(dǎo)
第一節(jié)　《突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南（2022）》解讀 / 015
一、《突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南》編寫目的 / 015
二、《突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南》概覽 / 016
三、如何使用《突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南（2022）》 / 017
第二節(jié)　《突發(fā)事件應(yīng)急心理救援工作指南（2022）》核心原則 / 018
一、人權(quán)和平等原則 / 018
二、服從原則 / 018
三、不傷害（安全性）原則 / 018
四、兼容協(xié)調(diào)原則 / 019
五、個(gè)性、協(xié)同原則 / 019
第三節(jié)　應(yīng)急心理救援及《指南》使用中的常見問題解答 / 019
一、應(yīng)急心理救援和心理咨詢以及心理危機(jī)干預(yù)是一樣的嗎 / 019
二、普通的社會群眾能否投身到應(yīng)急心理救援工作中 / 020
三、 受緊急情況影響的個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)在執(zhí)行《指南》的
過程中能夠發(fā)揮什么作用 / 020
四、應(yīng)急心理救援能為被救援者提供哪些服務(wù) / 020
五、如果心理救援遇到棘手情況，無從下手，怎么辦 / 021
六、如果被救援者對給予的幫助不理解、不主動，怎么辦 / 021
七、如何避免給被救援者帶來二次心理傷害 / 021
八、應(yīng)急救援人員會出現(xiàn)心理創(chuàng)傷嗎 / 022
九、是否所有的應(yīng)急救援人員都適合學(xué)習(xí)《指南》 / 022
十、為什么《指南》設(shè)置了很多關(guān)于組織構(gòu)架和層級安排的內(nèi)容 / 023
第三章應(yīng)急心理救援的準(zhǔn)備工作
第一節(jié)　應(yīng)急心理救援的組織保障 / 025
一、應(yīng)急心理救援隊(duì)伍的構(gòu)成與職責(zé) / 025
二、應(yīng)急心理救援資源的配置和運(yùn)用 / 028
三、應(yīng)急心理救援團(tuán)隊(duì)的組成和定位 / 030
四、心理救援人員需具備的素養(yǎng)和能力 / 031
五、應(yīng)急心理救援人員應(yīng)遵守的倫理道德要求 / 034
六、如何培訓(xùn)救援人員心理救援的能力 / 035
第二節(jié)　應(yīng)急心理救援人員的督導(dǎo) / 042
一、應(yīng)急心理救援督導(dǎo)的定義及目的 / 043
二、應(yīng)急心理救援督導(dǎo)師的標(biāo)準(zhǔn)及其所需具備的能力要求 / 044
三、應(yīng)急心理救援督導(dǎo)的方式 / 045
四、應(yīng)急心理救援督導(dǎo)的過程及要求 / 046
第四章應(yīng)急心理救援的原則與常用技術(shù)
第一節(jié)　應(yīng)急心理救援的原則 / 049
一、安全性原則 / 050
二、正常化原則 / 050
三、協(xié)同化原則 / 050
四、個(gè)性化原則 / 050
第二節(jié)　應(yīng)急心理救援常用技術(shù)及實(shí)施步驟 / 051
一、心理急救技術(shù) / 051
二、眼動脫敏治療技術(shù) / 053
三、緊急事件應(yīng)激晤談技術(shù) / 056
四、認(rèn)知行為治療技術(shù) / 058
第五章現(xiàn)場心理救援、轉(zhuǎn)介和尋求社會心理資源支持
第一節(jié)　現(xiàn)場心理救援 / 061
一、災(zāi)難事件的影響 / 061
二、災(zāi)難事件發(fā)生后心理反應(yīng)階段 / 062
三、心理救援對象 / 063
四、現(xiàn)場心理救援 / 063
第二節(jié)　心理救援中的轉(zhuǎn)介 / 072
一、轉(zhuǎn)介標(biāo)準(zhǔn) / 072
二、心理救援轉(zhuǎn)介時(shí)需要重點(diǎn)關(guān)注的因素 / 072
三、轉(zhuǎn)介時(shí)的注意事項(xiàng) / 073
第三節(jié)　尋求社會心理支持資源 / 073
一、精神衛(wèi)生和社會心理支持資源及類型 / 073
二、建立多層級相互補(bǔ)充的支持體系 / 074
三、提供有關(guān)資源信息 / 075
四、匹配合適的社會資源 / 078
五、提供社會資源時(shí)需考慮的心理社會因素 / 079
第六章不同自然災(zāi)害與突發(fā)公共事件后的應(yīng)急心理救援
第一節(jié)　突發(fā)公共衛(wèi)生事件后的應(yīng)急心理救援 / 081
一、突發(fā)公共衛(wèi)生事件概念及其特點(diǎn) / 081
二、突發(fā)公共衛(wèi)生事件后常見應(yīng)激反應(yīng)及目標(biāo)人群分類與評估 / 083
三、突發(fā)公共衛(wèi)生事件后應(yīng)急心理救援的實(shí)施 / 085
四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件下應(yīng)急心理救援注意事項(xiàng) / 090
五、突發(fā)公共衛(wèi)生事件后應(yīng)急心理救援的經(jīng)驗(yàn)與收獲 / 090
第二節(jié)　地震災(zāi)害后的應(yīng)急心理救援 / 092
一、地震的概念及危害 / 092
二、地震事故中心理干預(yù)目標(biāo)人群需求和評估 / 093
三、地震心理救援方向和側(cè)重點(diǎn) / 096
四、地震救援的實(shí)施 / 097
五、地震心理救援中的注意事項(xiàng) / 100
六、從心理救援視角看地震危機(jī)救援啟示 / 101
第三節(jié)　社會安全事件后的應(yīng)急心理救援 / 101
一、突發(fā)社會安全事件的概念及特點(diǎn) / 102
二、突發(fā)社會安全事件后常見應(yīng)激反應(yīng)及目標(biāo)人群分類與應(yīng)對策略 / 104
三、突發(fā)社會安全事件后應(yīng)急心理救援組織構(gòu)建與救援實(shí)施 / 107
四、突發(fā)社會安全事件心理救援特別需要注意的事項(xiàng) /110
第四節(jié)　汽車火災(zāi)后的應(yīng)急心理救援 /115
一、汽車火災(zāi)的概念及危害 /116
二、汽車火災(zāi)事故后心理干預(yù)的目標(biāo)人群需求和評估 /116
三、汽車火災(zāi)事故救援方向和側(cè)重點(diǎn) /117
四、汽車火災(zāi)救援工作的實(shí)施 /117
五、從心理干預(yù)視角看汽車火災(zāi)危機(jī)救援的啟示 / 120
第五節(jié)　汽車交通事故后的應(yīng)急心理救援 / 121
一、道路交通事故的概念及危害 / 122
二、汽車交通事故災(zāi)后常見目標(biāo)人群的評估與需求 / 123
三、心理救援人員構(gòu)成 / 124
四、心理救援的實(shí)施 / 124
五、任務(wù)結(jié)束及撤離 / 128
六、心理救援培訓(xùn) / 128
第六節(jié)　爆炸事件后的應(yīng)急心理救援 / 129
案例一　化學(xué)危險(xiǎn)品大爆炸事件后的應(yīng)急心理救援 / 129
一、化學(xué)危險(xiǎn)品的概念及危害 / 129
二、化學(xué)危險(xiǎn)品大爆炸后常見應(yīng)激反應(yīng)及目標(biāo)人群分類 / 131
三、化學(xué)危險(xiǎn)品大爆炸后心理救援的實(shí)施 / 133
四、化學(xué)危險(xiǎn)品大爆炸后應(yīng)急心理救援的實(shí)施 / 133
五、化學(xué)危險(xiǎn)品大爆炸后心理應(yīng)急救援開展的注意事項(xiàng) / 136
案例二　中石油油管爆炸后的應(yīng)急心理救援 / 137
一、石油化工爆炸的概念及危害 / 138
二、石油化工爆炸中心理救援目標(biāo)人群需求和評估 / 138
三、石油化工爆炸事故中救援方向和側(cè)重點(diǎn) / 139
四、石油化工爆炸事故救援的實(shí)施 / 140
五、從心理干預(yù)視角看石油化工爆炸事故危機(jī)救援啟示 / 141
第七節(jié)　山體滑坡、泥石流災(zāi)害后的應(yīng)急心理救援 / 143
一、山體滑坡、泥石流的概念及危害 / 143
二、山體滑坡后常見應(yīng)激反應(yīng)與目標(biāo)人群分級 / 144
三、心理救援隊(duì)伍組建及分工 / 145
四、應(yīng)急心理救援的實(shí)施 / 145
五、存在問題與反思 / 148
第八節(jié)　洪水災(zāi)害后的應(yīng)急心理救援 / 149
一、洪災(zāi)的概念和危害 / 149
二、洪災(zāi)后災(zāi)民常見的應(yīng)激反應(yīng)與目標(biāo)人群分類 / 150
三、心理救援的實(shí)施 / 152
四、洪災(zāi)后安置點(diǎn)心理救援的實(shí)施 / 153
五、任務(wù)結(jié)束和撤離 / 156
六、洪災(zāi)后心理應(yīng)急救援開展的注意事項(xiàng) / 157
第九節(jié)　臺風(fēng)災(zāi)后的應(yīng)急心理救援 / 158
一、臺風(fēng)的概念及危害 / 158
二、臺風(fēng)災(zāi)后常見目標(biāo)人群的需求和評估 / 159
三、臺風(fēng)災(zāi)后應(yīng)急心理救援的隊(duì)伍體系 / 161
四、臺風(fēng)災(zāi)后心理應(yīng)急救援組織實(shí)施過程 / 162
五、臺風(fēng)災(zāi)后心理應(yīng)急救援的注意事項(xiàng)與反思 / 165
第十節(jié)　礦難后的心理救援與心理危機(jī)干預(yù) / 166
一、礦難的概念及危害 / 166
二、礦難事故中心理干預(yù)目標(biāo)人群需求和評估 / 167
三、礦難救援方向和側(cè)重點(diǎn) / 168
四、礦難救援的實(shí)施 / 168
五、從心理干預(yù)視角看礦難危機(jī)救援啟示 / 170
第十一節(jié)　空難后的應(yīng)急心理救援 / 173
一、空難的概念及危害 / 173
二、空難事故中心理干預(yù)目標(biāo)人群需求和評估 / 174
三、空難救援方向和側(cè)重點(diǎn) / 175
四、空難救援的實(shí)施 / 176
五、從心理干預(yù)視角看空難危機(jī)救援啟示 / 177
第十二節(jié)　海難后的應(yīng)急心理救援 / 177
一、海難的概念及危害 / 178
二、海難事故中心理干預(yù)目標(biāo)人群需求和評估 / 178
三、海難救援方向和側(cè)重點(diǎn) / 179
四、海難救援的實(shí)施 / 179
五、從心理干預(yù)視角看海難危機(jī)救援啟示 / 180
第十三節(jié)　跨國救援—老撾救援經(jīng)過 / 182
一、跨國救援的概念、分類與意義 / 182
二、跨國救援中受災(zāi)人群常見的應(yīng)激反應(yīng)與目標(biāo)人群分類 / 183
三、跨國救援方向和側(cè)重點(diǎn) / 187
四、跨國救援的實(shí)施 / 188
五、從心理干預(yù)視角看跨國危機(jī)救援啟示 / 192
第七章羌族、藏族文化背景下開展的災(zāi)后心理救援
第一節(jié)　文化的表征及在災(zāi)后本土心理干預(yù)中的意義 / 195
一、文化的表征 / 196
二、文化腦與文化元素 / 201
第二節(jié)　心理救援的目的與隊(duì)伍建設(shè) / 204
一、心理救援的目的 / 204
二、心理救援隊(duì)伍建設(shè) / 204
第三節(jié)　心理救援服務(wù)設(shè)計(jì)概要 / 205
一、人員組織、心理救援機(jī)構(gòu)的建立 / 205
二、心理救援知識培訓(xùn) / 209
三、心理健康篩查、評估和分類與干預(yù) / 210
四、心理救援手冊編寫、印刷 / 210
五、每日心情墻 / 213
六、文化藝術(shù)形式的心理康復(fù) / 214
七、對志愿者的心理支持活動 / 214
第八章應(yīng)急心理救援隊(duì)員的自我評估與心理建設(shè)
第一節(jié)　自我評估 / 215
一、概述 / 215
二、應(yīng)急心理救援人員的壓力 / 216
三、精神創(chuàng)傷性事件的評估 / 217
四、心理狀況的評估 / 218
五、評估工具的使用 / 224
第二節(jié)　心理建設(shè)- 替代性創(chuàng)傷的自我預(yù)防 / 226
一、替代創(chuàng)傷 / 226
二、心理創(chuàng)傷后替代創(chuàng)傷的識別 / 227
第三節(jié)　救援人員的心理自我調(diào)節(jié)與自我關(guān)愛 / 228
一、救援人員的心理自我調(diào)節(jié) / 228
二、救援人員的心理干預(yù) / 234
附錄
附錄1　應(yīng)急心理救援相關(guān)國家政策的解讀 / 245
摘錄1 《中華人民共和國精神衛(wèi)生法》中華人民共和國主席令，第六十二號 / 251
摘錄2 《關(guān)于加強(qiáng)自然災(zāi)害社會心理援助工作的指導(dǎo)意見》（國減發(fā)〔2012〕2 號）/ 252
摘錄3 國務(wù)院辦公廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)衛(wèi)生計(jì)生委等部門全國精神衛(wèi)生工作規(guī)劃（2015—2020 年）的通知（國辦發(fā)〔2015〕44 號）/ 255
摘錄4 《關(guān)于加強(qiáng)心理健康服務(wù)的指導(dǎo)意見》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔2016〕77 號）/ 256
摘錄5 《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)國家突發(fā)事件應(yīng)急體系建設(shè)“十三五”規(guī)劃的通知》（國辦發(fā)〔2017〕2 號） / 256
摘錄6 《關(guān)于印發(fā)全國社會心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案的通知》（國衛(wèi)疾控發(fā)〔2018〕44 號）/ 257
摘錄7 《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則的通知》（肺炎機(jī)制發(fā)〔2020〕8 號） / 258
摘錄8 《關(guān)于印發(fā)新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間心理援助熱線工作指南的通知》（肺炎機(jī)制發(fā)〔2020〕24 號） / 260
摘錄9 關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)對新冠肺炎疫情工作中心理援助與社會工作服務(wù)的通知（國衛(wèi)辦疾控函〔2020〕194 號） / 265
摘錄10 新冠肺炎治療定點(diǎn)醫(yī)院心理援助與醫(yī)務(wù)社會工作服務(wù)工作方案 / 267
摘錄11 方艙醫(yī)院心理援助與社會工作服務(wù)工作方案 / 270
摘錄12 新冠肺炎防控集中隔離點(diǎn)心理援助與社會工作服務(wù)工作方案 / 273
附錄2　常用評估量表及工具 / 277
附表1 患者健康問卷-9（patient health questionnaire-9，PHQ-9） / 277
附表2 廣泛性焦慮障礙量表（generalized anxiety disorder-7，GAD-7） / 278
附表3 自殺風(fēng)險(xiǎn)評估量表（The Nurses’global assessment of suiciderisk，NGASR） / 279
附表4 壓力知覺量表（Chinese 14-item，PSS）（perceived stressscale，PSS） / 280
附表5 簡易應(yīng)對方式量表（simplified coping style questionnaire，SCSQ） / 282
附表6 創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙量表- 第5 版（PTSD checklist for DSM-5，PCL-5） / 284
附表7 Davidson 創(chuàng)傷量表（Davidson trauma scale，DTS） / 286
附表8 哥倫比亞- 自殺嚴(yán)重程度評定量表（the Columbia-suicideseverity rating scale，C-SSRS） / 288
附表9 兒童應(yīng)激障礙檢查表（child stress disorders checklist，CSDC） / 290
附表10 匹茲堡睡眠質(zhì)量指數(shù)（Pittsburgh sleep quality index，PSQI） / 293
附表11 簡明創(chuàng)傷后障礙訪談（brief interview for posttraumaticdisorder，BIPD） / 296
附表12 急性應(yīng)激障礙（ASD）診斷篩查 / 298
附表13 短暫精神病性障礙診斷篩查 / 300
附表14 事件影響量表- 修訂版（impact of event scale–revised，IES-R） / 304
附表15 自我效能感量表（general self-efficacy scale，GSES） / 306
附表16 成人心理彈性量表（Connor-Davidson resillience scale，CD-RISC） / 308
附表17 焦慮自評量表（self-rating anxiety scale，SAS） / 310
附表18 抑郁自評量表（self-rating depression scale，SDS） / 312
附表19 主觀痛苦感覺單位量表（subjective units of distress，SUD） / 314
附表20 兒童抑郁障礙自評量表（depression self-rating scale for children，DSRSC） / 315
附表21 兒童焦慮性情緒障礙篩查量表（scale for child anxiety relatedemotional disorders，SCARED） / 316
附表22 兒童事件影響量表（中文版）（the children’s revised impact ofevent scale，CRIES-13） / 318
附表23 90 項(xiàng)癥狀清單（symptom check list-90，SCL-90） / 320
參考文獻(xiàn) / 324