社會組織能力建設(shè)（第二版）

目錄
第一章社會組織能力建設(shè)導(dǎo)言/
第一節(jié)社會組織與社會建設(shè)/
一、 關(guān)于社會組織的認(rèn)識/
二、 對社會建設(shè)的認(rèn)識深化/
三、 社會組織的社會作用/
第二節(jié)社會組織能力建設(shè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)/
一、 社會組織能力的含義/
二、 社會組織能力結(jié)構(gòu)/
第三節(jié)社會組織能力建設(shè)路徑/
第二章社會組織法人治理能力/
第一節(jié)對社會組織法人治理的理解/
一、 社會組織法人治理的內(nèi)涵/
二、 社會組織治理與管理的比較/
三、 社會組織法人治理的角色/
第二節(jié)社團(tuán)組織的法人治理/
一、 社團(tuán)組織法人治理的出發(fā)點(diǎn)/
二、 社團(tuán)組織法人治理中的難點(diǎn)/
三、 社團(tuán)法人治理結(jié)構(gòu)的完善/
第三節(jié)基金會的法人治理/
一、 基金會內(nèi)部的制衡機(jī)制/
二、 基金會法人治理的一般問題/
三、 基金會法人治理的改進(jìn)/
第四節(jié)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的法人治理/
一、 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)性質(zhì)與范圍/
二、 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)法人治理結(jié)構(gòu)/
三、 社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理制度/
第三章社會組織戰(zhàn)略管理能力/
第一節(jié)從自我評估入手進(jìn)行戰(zhàn)略管理/
一、 自我能力評估的內(nèi)容設(shè)計/
二、 自我能力評估的準(zhǔn)備/
三、 評估問卷格式及其填寫/
四、 評估統(tǒng)計分析與評估報告/
第二節(jié)社會組織戰(zhàn)略管理程序與內(nèi)容/
一、 管理準(zhǔn)備階段/
二、 戰(zhàn)略分析階段/
三、 戰(zhàn)略規(guī)劃階段/
四、 戰(zhàn)略實施階段/
五、 戰(zhàn)略評估階段/
第三節(jié)社會組織戰(zhàn)略管理分析工具/
一、 分析工具的適用前提/
二、 需要轉(zhuǎn)化即適用的分析工具/
三、 可以直接適用的分析工具/
第四章社會組織籌款募捐能力/
第一節(jié)籌款募捐的理論述要/
一、 籌募的一些基礎(chǔ)條件/
二、 籌募的基本價值準(zhǔn)則/
三、 籌募的主要行為規(guī)范/
第二節(jié)籌款募捐的目標(biāo)策略/
一、 建立籌募的多元渠道/
二、 研究籌募的可能對象/
三、 與潛在捐贈者建立聯(lián)系/
第三節(jié)籌募活動的組織方法/
一、 籌募活動的主要方式/
二、 籌募活動的準(zhǔn)備工作/
三、 籌募活動的組織安排/
第五章社會組織財務(wù)管理能力/
第一節(jié)社會組織財務(wù)管理概述/
一、 社會組織財務(wù)管理特征/
二、 社會組織財務(wù)管理目標(biāo)/
三、 社會組織財務(wù)管理功能/
第二節(jié)財務(wù)預(yù)算管理與內(nèi)部控制/
一、 社會組織預(yù)算管理/
二、 社會組織財務(wù)內(nèi)部控制/
第三節(jié)社會組織財務(wù)會計核算與管理/
一、 會計賬務(wù)處理要求/
二、 資產(chǎn)、負(fù)債和凈資產(chǎn)管理/
三、 收入和支出管理/
第四節(jié)社會組織財務(wù)報表分析/
一、 財務(wù)報表分析目的/
二、 財務(wù)報表分析對象與方法/
三、 財務(wù)報表分析指標(biāo)/
第五節(jié)我國社會組織會計制度/
一、 會計制度的總體要求/
二、 對特別事項會計處理的規(guī)定/
三、 社會組織財務(wù)會計報告/
第六章社會組織人力資源管理能力/
第一節(jié)社會組織人力資源管理概述/
一、 社會組織人力資源構(gòu)成/
二、 社會組織人力資源管理特點(diǎn)/
三、 社會組織人力資源管理主要環(huán)節(jié)/
第二節(jié)社會組織員工管理/
一、 社會組織崗位分析與人員規(guī)劃/
二、 社會組織員工招錄與培訓(xùn)/
三、 員工物質(zhì)與非物質(zhì)待遇/
四、 社會組織員工績效評估/
五、 社會組織勞動關(guān)系和管理制度/
第三節(jié)社會組織志愿者管理/
一、 社會組織志愿者管理概述/
二、 社會組織志愿者管理系統(tǒng)/
三、 社會組織志愿者管理流程/
四、對志愿者的評估、激勵和約束/
第七章社會組織公益營銷與公關(guān)能力/
第一節(jié)社會組織公益營銷的特殊性/
一、 社會組織營銷的內(nèi)涵與價值/
二、 社會組織營銷特點(diǎn)/
三、 社會組織營銷發(fā)展趨勢/
第二節(jié)社會組織營銷管理過程/
一、 分析組織的公益營銷環(huán)境/
二、 需求分析與目標(biāo)定位/
三、 制定公益營銷組合策略/
第三節(jié)社會組織公益營銷戰(zhàn)略分析/
一、 文化優(yōu)勢與公益營銷戰(zhàn)略/
二、 核心能力與公益營銷戰(zhàn)略/
三、 組織差異化與公益營銷戰(zhàn)略/
四、 環(huán)保生態(tài)與公益營銷戰(zhàn)略/
第四節(jié)公益營銷中的公共關(guān)系活動/
一、 對社會組織公共關(guān)系的理解/
二、 社會組織的媒體公關(guān)活動/
三、 社會組織公關(guān)的溝通策略/
第八章社會組織的項目管理能力/
第一節(jié)對社會組織項目管理的認(rèn)識/
一、 有關(guān)項目管理的概念/
二、 對社會組織項目管理的理解/
三、 社會組織項目管理的保障/
第二節(jié)社會組織項目運(yùn)作過程管理/
一、 社會組織項目運(yùn)作的一般流程/
二、 項目的招標(biāo)管理/
三、 項目的競標(biāo)管理/
第三節(jié)社會組織項目的評估與驗收/
一、 社會組織項目評估的作用/
二、 社會組織項目評估的標(biāo)準(zhǔn)與內(nèi)容/
三、 社會組織項目評估方法與報告/
第九章社會組織公信力管理能力/
第一節(jié)對社會組織公信力的認(rèn)識/
一、 關(guān)于公信力內(nèi)涵的理解/
二、 社會組織公信力在實踐中的問題/
三、 社會組織公信力建設(shè)的意義/
第二節(jié)社會組織公信力外部約束/
一、 來自資助者的約束/
二、 第三方機(jī)構(gòu)的評估約束/
三、 政府職能部門的監(jiān)管約束/
第三節(jié)社會組織公信力自我管理/
一、 構(gòu)建社會組織自律機(jī)制/
二、 社會組織公信力準(zhǔn)則/
三、 社會組織公信力框架/
圖表和知識鏈接索引/
參考文獻(xiàn)/
后記/