自增長：讓每個用戶都成為增長的深度參與者和積極驅(qū)動者

第一部分
自驅(qū)力畫像：萬變的用戶不變的動力
| 第一章 |與用戶大腦建立深層連接
1. 用戶大數(shù)據(jù)的“八宗罪” / 003
2. 增長三問 / 012
3. 與自我連接，搭上用戶自驅(qū)力的順風(fēng)車 / 021
4. 千人千面 VS 萬人一面 / 025
| 第二章 |用戶自驅(qū)力的第 1 張畫像：精神我 VS 物質(zhì)我
畫像原則：連接原則
1. 什么是自覺自動行為的驅(qū)動力 ? / 030
2. 畫像原則：連接原則 / 034
3. 與自我連接的方法：人格化 / 038
4. 讓連接變得具有黏性的方法 / 043
| 第三章 |用戶自驅(qū)力的第 2 張畫像：中心我 VS 邊緣我
畫像原則：相關(guān)原則
1. 畫像的原則：相關(guān)原則 / 050
2. 如何提升用戶的自我感 ? / 053
3. 如何與用戶的身份和角色相關(guān) ? / 065
| 第四章 |用戶自驅(qū)力的第 3 張畫像：現(xiàn)實(shí)我 VS 理想我
畫像原則：對立原則
1. 一切開始于抗拒 / 073
2. 一切動力都源自渴望 / 076
3. 畫像原則：對立原則 / 080
4. 自我對立的圖譜 / 087
| 第五章 |用戶自驅(qū)力的第 4 張畫像：自控我 VS 失控我
畫像原則：有限原則
1. 驅(qū)動用戶行為的第一種基本動力 / 092
2. 畫像的原則：有限原則 / 098
3. 如何設(shè)計(jì)有限的限制 ? / 100
4. 有限的邊界在哪里？ / 104
5. 面對挫敗，如何繼續(xù)驅(qū)動用戶的行為？ / 108
| 第六章 |用戶自驅(qū)力的第 5 張畫像：共性我 VS 個性我
畫像原則：價(jià)值原則
1. 用戶始終在追求個性我 / 117
2. 畫像原則：價(jià)值原則 / 119
3. 如何借助個性我影響用戶行為？ / 123
4. 如何利用共性我影響用戶的行為？ / 131
| 第七章 |用戶自驅(qū)力的第 6 張畫像：鏡中我 VS 心中我
畫像原則：一致原則
1. 每個用戶都有兩面鏡子 / 137
2. 畫像原則：一致原則 / 140
3. 利用鏡中我塑造用戶行為的方法 / 146
4. 心中我塑造用戶的 3 種模式 / 151
| 第八章 |用戶自驅(qū)力的第 7 張畫像：理性我 VS 感性我
畫像原則：情感原則
1. 顱內(nèi)之爭 / 156
2. 畫像原則：情感原則 / 158
3. 情感直接啟動自我 / 161
4. 如何帶上鮮明的情感？ / 164
| 第九章 |用戶自驅(qū)力的第 8 張畫像：過去我 VS 當(dāng)下我 VS 未來我
畫像原則：路徑原則
1. 每個用戶都活在未來 / 169
2. 畫像原則：路徑原則 / 172
3. 如何利用過去我來塑造用戶的行為？ / 174
4. 如何利用當(dāng)下的狀態(tài)塑造用戶的行為 ? / 176
5. 如何借助更近或更遠(yuǎn)的“我”來影響用戶的行為 ? / 178
| 第十章 |一切的本質(zhì)是互動
1. 互動創(chuàng)造意義和價(jià)值 / 185
2. 情景是向大腦輸入的按鈕 / 189
3. 情景塑造自我，將自我條件化 / 192
4. 情景在觸發(fā)與驅(qū)動之間輸出驅(qū)動力 / 195
第二部分
互動驅(qū)動：情景是觸發(fā)和驅(qū)動自我的開關(guān)
| 第十一章 |觸發(fā)和驅(qū)動模式之一：自帶戲份
1. 自帶戲份之“硬互動” / 199
2. 自帶戲份之“軟互動” / 202
| 第十二章 |觸發(fā)和驅(qū)動模式之二：場景關(guān)聯(lián)
1. 如何二次獲取價(jià)值 ? / 209
2. 場景就是需求 / 212
3. 場景優(yōu)化的 3 個原則 / 214
| 第十三章 |觸發(fā)和驅(qū)動模式之三：情節(jié)升華
1. 如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值的超越 ? / 222
2. 情節(jié)化獲取的 3 種關(guān)系 / 225
3. 情節(jié)化的 4 個原則 / 228
| 第十四章 |觸發(fā)和驅(qū)動模式之四：以人為景
1. 展示他人的姿態(tài)和心境 / 237
2. 強(qiáng)調(diào)個性化表達(dá) / 240
3. 用戶行為的價(jià)值深化 / 243
| 第十五章 |觸發(fā)和驅(qū)動模式之五：自我互動
1. 自我對話激活內(nèi)驅(qū)力 / 251
2. 內(nèi)驅(qū)力源自感覺模擬 / 253
3. 沉浸其中主動與產(chǎn)品建立連接 / 256
| 第十六章 |互動閉環(huán)：打造沉浸式的互動模式
1. 互動的目的：建立模式 / 265
2. 形成閉環(huán)的 4 道壁壘 / 267
參考文獻(xiàn) / 275