社會工作項目管理

目錄
章項目與社會工作項目001
節(jié)項目的概念、特征與分類001
第二節(jié)項目管理的概念與特征007
第三節(jié)社會工作項目與社會工作項目管理013
第二章社會工作項目的策劃與設(shè)計028
節(jié)社會工作項目設(shè)計基礎(chǔ)028
第二節(jié)社會工作項目設(shè)計的主要內(nèi)容039
第三節(jié)社會工作項目計劃書的撰寫057
第三章社會工作項目的范圍管理061
節(jié)項目范圍管理的概述061
第二節(jié)社會工作項目啟動范圍管理工作063
第三節(jié)社會工作項目范圍定義與確認(rèn)067
第四節(jié)社會工作項目范圍變更控制077
第四章社會工作項目時間管理083
節(jié)社會工作項目時間管理概述083
第二節(jié)社會工作項目時間管理程序085
第三節(jié)社會工作項目時間管理工具095
第五章社會工作項目的人力資源管理099
節(jié)社會工作項目人力資源管理的概述099
第二節(jié)社會工作項目員工管理104
第三節(jié)社會工作項目志愿者管理112
第六章社會工作項目溝通管理118
節(jié)社會工作項目溝通管理概述118
第二節(jié)社會工作服務(wù)項目溝通管理程序122
第三節(jié)社會工作服務(wù)項目溝通管理內(nèi)容126
第七章社會工作項目籌款管理133
節(jié)社會工作項目籌款概述133
第二節(jié)社會工作項目籌款市場分析138
第三節(jié)社會工作項目籌款策略分析145
第四節(jié)社會工作項目籌款程序149
第五節(jié)政府采購社會工作服務(wù)項目150
第八章社會工作項目財務(wù)管理164
節(jié)社會工作項目財務(wù)管理概述164
第二節(jié)社會工作項目預(yù)算管理171
第三節(jié)社會工作項目支出管理176
第四節(jié)社會工作項目財務(wù)審計180
第九章社會工作項目風(fēng)險管理187
節(jié)社會工作項目風(fēng)險管理概述187
第二節(jié)社會工作項目風(fēng)險識別195
第三節(jié)社會工作項目風(fēng)險評估199
第四節(jié)社會工作項目風(fēng)險控制與監(jiān)控202
第十章社會工作項目評估205
節(jié)社會工作項目評估概述205
第二節(jié)社會工作評估的基本架構(gòu)210
第三節(jié)社會工作評估的指標(biāo)體系218
參考文獻226
后記229