從1到X：數(shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)

第一章 悟道 探尋數(shù)字化的起源
數(shù)字化的起源 / 002
傳統(tǒng)企業(yè)面臨的生存危機：“無接觸”時代到來 / 009
數(shù)字賦能之一：網(wǎng)絡化—顛覆店堂經(jīng)理 / 018
數(shù)字賦能之二：精準化—顛覆專家判斷 / 021
數(shù)字賦能之三：智能化—顛覆中層白領 / 023
中小企業(yè)要不要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型 / 024
第二章 布道 描繪數(shù)字化的愿景
H 公司實踐：設立數(shù)字化轉(zhuǎn)型愿景 / 030
衡量數(shù)字化企業(yè)的 7 個特征 / 031
第三章 踐道 數(shù)字化轉(zhuǎn)型實施路線圖
步驟一：以用戶為中心，聚焦用戶體驗 / 056
步驟二：回歸業(yè)務，流程與 IT 相互促進 / 060
步驟三：架構(gòu)牽引，實現(xiàn)多云協(xié)同 / 078
步驟四：上云，延伸企業(yè)的運營空間 / 079
步驟五：用數(shù)，一切數(shù)據(jù)業(yè)務化 / 082
步驟六：賦智，以智能化帶動商業(yè)敏捷 / 086
第四章 數(shù)字化營銷策略
“新物種”的出現(xiàn) / 092
從傳統(tǒng)零售到“新零售” / 095
商品與體驗融合 / 118
“新零售”的數(shù)字化中臺 / 123
第五章 數(shù)字化創(chuàng)新策略
為什么需要創(chuàng)新解決方案 / 130
上云：云神經(jīng)網(wǎng)絡 / 131
用數(shù)：數(shù)字孿生與虛擬現(xiàn)實（VR） / 135
賦智：人工智能的創(chuàng)新應用 / 141
5G 助力數(shù)字化創(chuàng)新 / 146
以創(chuàng)新驅(qū)動成長，防止顛覆 / 148
第六章 數(shù)字化管理策略
數(shù)字化時代的人力資源管理 / 154
如何重構(gòu)企業(yè)組織 / 154
炸開人才金字塔 / 159
匯聚創(chuàng)新力量，營造開放氛圍 / 163
績效精益化 / 166
數(shù)字化時代的實物資源管理 / 170
第七章 數(shù)字化人才培養(yǎng)
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角色 / 178
如何培養(yǎng)數(shù)字化人才 / 181
第一性原理 / 183
升維思考，降維打擊 / 187
互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) / 192
第八章 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“轉(zhuǎn)變”了什么
做出正確的選擇 / 198
以危機觸發(fā)，用愿景鼓舞 / 200
從 1 到 X 的跨越，突破增長“瓶頸” / 206
比較思維會導致“內(nèi)卷” / 215
防止脫離業(yè)務的“轉(zhuǎn)型” / 217
以能力的提升，贏得用戶的尊重 / 220