從零開始學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷和推廣（第2版）

第1 章 網(wǎng)絡(luò)營銷：了解概念以及具體趨勢 1
1.1 入門知識(shí)：揭秘網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)質(zhì) 2
1.1.1 什么是網(wǎng)絡(luò)新媒體 2
1.1.2 什么是網(wǎng)絡(luò)營銷 2
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的性質(zhì) 6
1.2 發(fā)展趨勢：展望網(wǎng)絡(luò)營銷的前景 7
1.2.1 網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展 7
1.2.2 網(wǎng)絡(luò)新媒體的發(fā)展趨勢 8
1.2.3 網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢 9
1.3 營銷思維：如何玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷 10
1.3.1 每個(gè)粉絲都是交流主體 10
1.3.2 共用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸粉引流 10
1.3.3 娛樂化的策略是關(guān)鍵 10
1.3.4 病毒式激發(fā)與擴(kuò)散 11
1.4 營銷操作：如何進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷 12
1.4.1 明確關(guān)鍵點(diǎn) 12
1.4.2 做好用戶定位 12
1.4.3 做好服務(wù)定位 14
1.4.4 做好內(nèi)容定位 15
1.4.5 獲取更多素材 15
1.5 營銷要點(diǎn)：網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原則 17
1.5.1 正能量原則 17
1.5.2 討粉絲喜歡原則 18
1.5.3 樂于分享原則 18
1.5.4 嚴(yán)格細(xì)致原則 19
第2 章 微信營銷：打造全覆蓋的營銷平臺(tái) 21
2.1 微信號(hào)營銷：重要的營銷入口 22
2.1.1 賬號(hào)易記易傳播，才好推廣 22
2.1.2 主題照片，更大的展示舞臺(tái) 22
2.1.3 個(gè)性簽名，留下絕佳印象 23
2.1.4 標(biāo)簽分組，大大提高效率 24
2.1.5 轉(zhuǎn)載鏈接，公眾號(hào)+ 頭條號(hào)+H5 25
2.2 公眾號(hào)營銷：展示強(qiáng)大的吸引力 25
2.2.1 推給用戶想要的內(nèi)容 25
2.2.2 創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)營銷內(nèi)容 26
2.2.3 提高文章品質(zhì)的秘技 28
2.2.4 用交流來激活用戶 29
2.3 朋友圈營銷：呈現(xiàn)精彩營銷內(nèi)容 31
2.3.1 朋友圈是網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)場 31
2.3.2 地址信息，朋友圈中第二廣告位 33
2.3.3 自我評(píng)論，讓營銷信息全部顯示 34
2.3.4 巧妙曬單，激發(fā)客戶心動(dòng)的手段 34
2.3.5 曬好評(píng)：讓事實(shí)來做營銷推廣 36
2.4 小程序營銷：實(shí)現(xiàn)微信營銷閉環(huán) 37
2.4.1 打通關(guān)聯(lián)，進(jìn)行營銷互補(bǔ) 37
2.4.2 借助推廣，加強(qiáng)營銷能力 38
2.4.3 O2O 模式，帶來更多機(jī)會(huì) 39
2.4.4 自我定位，尋找適合業(yè)務(wù) 39
第3 章 社群營銷：讓用戶成為商家的朋友 41
3.1 基本概念：社群營銷知識(shí)及趨勢 42
3.1.1 什么是社群營銷 42
3.1.2 “粉絲+ 社群”模式 42
3.1.3 用戶創(chuàng)造等于商家制造 43
3.1.4 “社群+ 情景”等同觸發(fā) 43
3.1.5 “實(shí)時(shí)響應(yīng)+ 服務(wù)”等同營銷 44
3.2 加強(qiáng)聯(lián)系：如何加強(qiáng)群員間的互動(dòng) 45
3.2.1 讓用戶創(chuàng)造和分享內(nèi)容 45
3.2.2 鐵桿粉絲培養(yǎng)計(jì)劃 47
3.2.3 粉絲口碑，自發(fā)推薦 47
3.2.4 找到微信群，混群創(chuàng)高效 48
3.2.5 如何悉心管理微信群 49
3.2.6 讓群成員一眼看到群公告 49
3.2.7 5 個(gè)方面，塑造品牌 50
3.2.8 社群紅包，活躍氣氛 51
3.3 了解要點(diǎn)：清楚社群營銷成功的關(guān)鍵點(diǎn) 52
3.3.1 體驗(yàn)極致+ 傳播內(nèi)容的用心 52
3.3.2 “粉絲經(jīng)濟(jì)”不等于“社群經(jīng)濟(jì)” 53
3.3.3 社群的價(jià)值重點(diǎn)在于營銷 53
3.4 基本操作：掌握社群營銷的基本構(gòu)成及步驟 54
3.4.1 社群營銷的六個(gè)要點(diǎn) 54
3.4.2 社群營銷的三個(gè)要素 57
3.4.3 社群營銷的三個(gè)步驟 59
第4 章 視頻營銷：不斷拉近與用戶的距離 65
4.1 視頻號(hào)營銷：品牌營銷新方向 66
4.1.1 短視頻的品牌營銷優(yōu)勢 66
4.1.2 視頻號(hào)有哪些營銷優(yōu)勢 67
4.1.3 補(bǔ)全微信生態(tài)內(nèi)容 68
4.1.4 軟性廣告營銷 69
4.1.5 場景營銷凸顯賣點(diǎn) 69
4.1.6 適當(dāng)展示產(chǎn)品優(yōu)勢 69
4.2 抖音營銷：快速獲得高曝光量 70
4.2.1 廣告營銷技巧 70
4.2.2 內(nèi)容營銷技巧 72
4.2.3 互動(dòng)營銷技巧 73
4.2.4 創(chuàng)意信息營銷 74
4.2.5 營銷復(fù)盤 75
4.3 快手營銷：快速獲得高曝光量 77
4.3.1 利用功能進(jìn)行營銷 77
4.3.2 兩種精準(zhǔn)營銷方法 77
4.3.3 多與用戶進(jìn)行溝通 78
4.3.4 營銷內(nèi)容質(zhì)量至上 79
4.3.5 立足定位進(jìn)行營銷 79
4.4 B 站營銷：新興平臺(tái)蘊(yùn)含巨大能量 80
4.4.1 B 站廣告營銷 80
4.4.2 充電計(jì)劃 81
4.4.3 懸賞計(jì)劃 81
4.4.4 課程營銷 82
4.4.5 綠洲計(jì)劃 83
4.4.6 跨平臺(tái)營銷 83
第5 章 音頻營銷：用親切感帶來巨大收益 85
5.1 新興平臺(tái)：音頻營銷的三種方式 86
5.1.1 內(nèi)容中植入廣告營銷 86
5.1.2 創(chuàng)建音頻自媒體營銷 86
5.1.3 通過專題節(jié)目營銷 87
5.2 具體分析：常用的音頻營銷平臺(tái) 87
5.2.1 喜馬拉雅FM 87
5.2.2 蜻蜓FM 90
5.2.3 聽伴FM 92
5.2.4 荔枝FM 94
第6 章 自媒體營銷：占領(lǐng)全新的營銷制高點(diǎn) 97
6.1 初步認(rèn)識(shí)：自媒體營銷相關(guān)的概述 98
6.1.1 什么是自媒體 98
6.1.2 自媒體的優(yōu)劣勢分析 99
6.1.3 常見內(nèi)容誤區(qū) 101
6.2 做好準(zhǔn)備：如何做好自媒體營銷 101
6.2.1 選擇可靠平臺(tái) 102
6.2.2 掌握大量人脈 102
6.2.3 進(jìn)行自我推廣 103
6.3 頭條號(hào)營銷：擴(kuò)大影響力的四大技巧 104
6.3.1 大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷 104
6.3.2 好口碑實(shí)現(xiàn)自發(fā)營銷 105
6.3.3 事件實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)化 106
6.3.4 包裝——兩大方法，增加額外曝光度 106
6.4 大魚號(hào)營銷：專業(yè)營銷推廣三部曲 107
6.4.1 MCN 營銷，更為專業(yè) 107
6.4.2 推廣營銷，把握熱點(diǎn) 108
6.4.3 粉絲營銷，提升數(shù)量 111
第7 章 直播營銷：面對(duì)面提升用戶好感度 113
7.1 營銷本質(zhì)：注重人與人的互動(dòng) 114
7.1.1 細(xì)化用戶標(biāo)簽，以差異化內(nèi)容引流 114
7.1.2 利用“用戶即時(shí)消費(fèi)心理”銷售產(chǎn)品 116
7.2 提高競爭力：成為產(chǎn)品營銷之王 117
7.2.1 從“貨品”營銷轉(zhuǎn)向“內(nèi)容”營銷 117
7.2.2 聚焦于“從人到人”的社交圈 119
7.2.3 形成以粉絲利益為核心的觀念 119
7.2.4 使用VR、云技術(shù)等增強(qiáng)用戶的體驗(yàn) 120
7.3 直播營銷：快速吸粉引流有秘訣 120
7.3.1 營銷引流：提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容 120
7.3.2 營銷優(yōu)勢：促進(jìn)用戶互動(dòng) 125
7.3.3 小心謹(jǐn)慎：雷區(qū)要注意 126
7.4 營銷技巧：讓用戶無法拒絕你 128
7.4.1 守護(hù)主播：吸引和沉淀新粉絲 128
7.4.2 智能回復(fù)：快速響應(yīng)粉絲要求 129
7.5 技巧提升：營銷與推廣相結(jié)合 131
7.5.1 營銷方案的五個(gè)要素 131
7.5.2 直播營銷方案的執(zhí)行 133
7.5.3 宣傳引流的四種方法 133
第8 章 論壇營銷：通過問答形式造成影響 135
8.1 常見論壇：讓帖子快速火起來 136
8.1.1 輔助搜索引擎營銷推動(dòng)用戶互動(dòng) 136
8.1.2 推動(dòng)社群運(yùn)營推廣的因素 136
8.1.3 培養(yǎng)意見領(lǐng)袖以塑造權(quán)威 137
8.1.4 促進(jìn)營銷推廣的發(fā)帖類型 137
8.1.5 以原創(chuàng)為核心的百度貼吧 138
8.1.6 豆瓣：評(píng)論的自由+ 互動(dòng)性 139
8.1.7 天涯論壇：充滿人文關(guān)懷 140
8.2 問答平臺(tái)：給你想要的答案 141
8.2.1 SEM 提高精準(zhǔn)度與可信度 141
8.2.2 流量渠道：直接流量和有效外鏈接 142
8.2.3 知乎：話題性高，推動(dòng)傳播和推廣 143
8.2.4 在行一點(diǎn)：付費(fèi)語音問答模式再升級(jí) 144
8.2.5 百度知道：龐大用戶群體的流量支持 145
8.2.6 360 問答：自動(dòng)匹配，問答更具效率 146
第9 章 軟文營銷：輕松打造熱門優(yōu)質(zhì)文案 149
9.1 初步了解：軟文營銷的創(chuàng)作技巧 150
9.1.1 了解寫作思路 150
9.1.2 以讀者為中心 151
9.1.3 突出軟文的主旨 152
9.1.4 適當(dāng)使用短句 152
9.1.5 內(nèi)容簡單明了 152
9.1.6 減少專業(yè)術(shù)語 153
9.2 四大方面：了解軟文營銷秘密 154
9.2.1 四大特點(diǎn)助力優(yōu)秀營銷 154
9.2.2 六大切入點(diǎn)：掌握表現(xiàn)技巧 155
9.2.3 四大目的：優(yōu)秀軟文的動(dòng)力 157
9.2.4 四大步驟：按部就班寫軟文 158
9.3 提升技能：體現(xiàn)內(nèi)容表達(dá)效果 159
9.3.1 把握文字表達(dá) 159
9.3.2 加強(qiáng)個(gè)性表達(dá) 160
9.3.3 堅(jiān)持立足定位 161
9.3.4 評(píng)論文案的技巧 162
9.4 4 種策略：促成軟文營銷的目標(biāo) 164
9.4.1 熱門話題營銷策略 164
9.4.2 技術(shù)營銷策略 164
9.4.3 經(jīng)驗(yàn)式營銷策略 164
9.4.4 新聞式營銷策略 165
9.5 注意事項(xiàng)：避開軟文營銷陷阱 165
9.5.1 軟文營銷操作上的注意事項(xiàng) 165
9.5.2 營銷軟文寫作方面的注意事項(xiàng) 166
第10 章 視覺營銷：可視化信息讓效率翻倍 171
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第11 章 搜索營銷：優(yōu)化平臺(tái)數(shù)據(jù)提升排名 201
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第12 章 實(shí)戰(zhàn)案例：《Vlog 短視頻》圖書的營銷與推廣 221
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