在復雜的公共系統(tǒng)中,秩序不是依靠對公共的價值、信仰、權威和行為規(guī)范來維護,而是在保留這些差異的基礎上,依靠對等的約束關系(契約)保持穩(wěn)定。從這個意義上說,物權是現(xiàn)代社會形成的基石,它既在生產交換領域,也在日常生活領域改變著人們的社會關系;既是人與物的關系,更是圍繞住房私有產生的人與人之間的權責關系;既是私人領域的自我決定權,又是私人所有權基礎上社區(qū)公共事務的決定權。業(yè)委會是一個社區(qū)公共組織,由業(yè)主大會選舉產生,體現(xiàn)全體業(yè)主的意志,受全體業(yè)主監(jiān)督。它以業(yè)主的公共利益作為組織行為的動力,實踐著不同領域和層次的社會準則——自主、選擇、對等、參與、公共授權、公民責任、行動以法律為依據等等。這一點使業(yè)委會區(qū)別于“私”的組織或行政任命的“公共”組織,改變著人們已經習慣的組織社會的基本原則,這些改變深入生活在社區(qū)里的每一個人,包括社區(qū)的管理者們。本書稿通過大量真實案例,提高閱讀性和情境代入感,目的在于理清社區(qū)物業(yè)管理的運作方式,從理論和操作層面為社區(qū)有序物業(yè)管理的形成提供有益參照。