善工利器 程序員管理范式

第 1 章 程序員為何難以管理 / 1
1．1　程序員的特點 /　3
1．2　優(yōu)秀的程序設(shè)計經(jīng)理從何而來 /　6
第　2 章 了解程序員 /　8
2．1　程序設(shè)計工作的不同類型 /　9
2．1．1　嵌入式程序員和物聯(lián)網(wǎng)程序員 /　9
2．1．2　前端程序員 /　10
2．1．3　后端程序員 /　10
2．1．4　數(shù)據(jù)庫程序員 /　11
2．1．5　Web 開發(fā)人員及其他腳本編寫者 /　12
2．1．6　全棧程序員 /　12
2．1．7　DevOps /　13
2．1．8　DevSecOps /　14
2．2　程序員的不同類型 /　15
2．2．1　系統(tǒng)工程師/架構(gòu)師 /　15
2．2．2　系統(tǒng)程序員 /　15
2．2．3　應(yīng)用程序員 /　16
2．2．4　非真正意義上的程序員 /　17
2．3　領(lǐng)域知識 /　17
2．4　程序員的工作要求與能力 /　18
2．5　雇傭關(guān)系類型 /　22
2．5．1　內(nèi)部員工 /　22
2．5．2　遠程員工 /　23
2．5．3　合同制員工 /　23
2．5．4　根據(jù)合同管理團隊和外包公司 /　24
2．6　代溝 /　24
2．7　個性特點 /　27
2．7．1　左腦型與右腦型 /　28
2．7．2　夜晚型與白天型 /　29
2．7．3　“牛仔”與“農(nóng)夫” /　29
2．7．4　“英雄” /　30
2．7．5　內(nèi)向的人 /　31
2．7．6　憤世嫉俗的人 /　31
2．7．7　“奇葩” /　31
2．8　本章總結(jié) /　32
2．9　工具 /　32
第3　章 尋找并延攬出類拔萃的程序員 /　33
3．1　確定要招聘哪種程序員 /　35
3．2　編寫崗位描述 /　36
3．3　溝通招聘需求 /　40
3．4　招聘全職員工 /　41
3．4．1　招聘工作一直在路上 /　42
3．4．2　招聘預(yù)算 /　43
3．4．3　招聘案例分析 /　44
3．4．4　內(nèi)部推薦 /　46
3．4．5　高效的招聘 /　47
3．4．6　招聘小貼士 /　48
3．5　招聘合同制員工 /　50
3．6　審查簡歷 /　51
3．7　縮小面試范圍 /　52
3．8　準備面試 /　53
3．9　面試 /　59
3．10　做出決定雇用一位候選人 /　62
3．11　給候選人發(fā)出恰如其分的錄用通知 /　65
3．12　持續(xù)跟進，直到候選人答應(yīng)入職 /　71
3．13　本章總結(jié) /　71
3．14　工具 /　72
第4　章 幫助新員工順利入職 /　73
4．1　引導(dǎo)新員工盡早入職 /　73
4．2　為新員工的到來做好準備 /　75
4．3　第 一天必須要做的事 /　76
4．4　向新員工介紹公司 /　79
4．5　確保新員工成功融入團隊 /　80
4．6　對新員工最初的預(yù)期 /　82
4．7　本章總結(jié) /　84
4．8　工具 /　85
第5　章 成為高效的程序設(shè)計經(jīng)理：向下管理 /　86
5．1　贏得技術(shù)層面的尊重 /　86
5．2　招聘出類拔萃的程序員 /　92
5．3　錘煉現(xiàn)有的團隊，強化他們的技能 /　92
5．3．1　因人制宜，因人施“管” /　92
5．3．2　引導(dǎo) /　97
5．3．3　儀表盤 /　97
5．3．4　保護團隊 /　98
5．4　績效考核和改進 /　100
5．4．1　設(shè)立目標 /　100
5．4．2　績效評估 /　102
5．4．3　清楚何時止損 /　107
5．4．4　裁退清單 /　109
5．5　人員組成結(jié)構(gòu)方面的考量要素 /　109
5．5．1　人員配置 /　109
5．5．2　組織 /　114
5．5．3　職能化程序設(shè)計團隊 /　120
5．5．4　跨職能團隊 /　121
5．5．5　敏捷團隊 /　123
5．6　對功能失調(diào)的組織進行故障診斷 /　123
5．7　交付成果和慶祝勝利 /　124
5．8　本章總結(jié) /　124
5．9　工具 /　125
第6　章 成為高效的程序設(shè)計經(jīng)理：向上管理、對外管理以及自我管理 /　126
6．1　向上管理 /　126
6．1．1　了解你的領(lǐng)導(dǎo) /　127
6．1．2　準備好溝通材料 /　128
6．1．3　了解你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) /　129
6．1．4　時機 /　130
6．1．5　成為模范員工 /　131
6．1．6　小結(jié) /　132
6．2　對外管理 /　132
6．2．1　與部門內(nèi)的人合作 /　132
6．2．2　了解其他部門 /　133
6．2．3　有效利用重要的職能部門，獲得他們的支持和協(xié)助 /　135
6．2．4　管理跨公司關(guān)系 /　139
6．2．5　小結(jié) /　145
6．3　自我管理 /　145
6．3．1　個人風格 /　146
6．3．2　時間管理能力（優(yōu)先級管理） /　148
6．3．3　溝通管理能力 /　150
6．3．4　管理實踐 /　153
6．3．5　跟蹤管理能力 /　157
6．3．6　虛心好學(xué)、處處請教的能力 /　158
6．3．7　小結(jié) /　159
6．4　本章總結(jié) /　159
6．5　工具 /　160
經(jīng)驗法則與至理名言　/　161
管理中面臨的挑戰(zhàn)　/　163
人員管理　/　181
管理團隊，順利交付　/　204
第7　章 激勵程序員 /　222
7．1　激勵理論 /　222
7．1．1　馬斯洛的需求層次理論 /　222
7．1．2　麥格雷戈的X-Y 理論 /　224
7．1．3　赫茨伯格的激勵因素和保健因素理論 /　225
7．2　適用于程序員的激勵因素 /　226
7．3　理論付諸實踐 /　229
7．4　保健因素—缺乏會導(dǎo)致不滿的因素 /　230
7．4．1　贏得員工的尊重 /　230
7．4．2　趣味性 /　234
7．4．3　學(xué)習與成長 /　235
7．4．4　良好的工作條件 /　236
7．4．5　合理的公司政策和管理 /　241
7．4．6　愛人以德 /　243
7．5　關(guān)鍵激勵因素 /　247
7．5．1　改變世界 /　248
7．5．2　學(xué)習與成長 /　249
7．5．3　工具和技術(shù) /　250
7．5．4　認可與贊許 /　251
7．5．5　趣味性 /　252
7．5．6　利益 /　253
7．6　個人承諾 /　254
7．7　對新技術(shù)的攻守之道 /　256
7．8　了解你的程序員的動力—從頭開始 /　257
7．9　本章總結(jié) /　258
7．10　工具 /　259
第8　章 建立成功的程序設(shè)計文化 /　260
8．1　準確定義“成功”的概念 /　261
8．2　程序設(shè)計文化 /　261
8．3　公司文化 /　262
8．3．1　化繁為簡，降低公司文化的復(fù)雜度 /　263
8．3．2　趨利避害，遠離公司的負面文化 /　264
8．3．3　彈斤估兩：技術(shù)在你的公司中扮演什么樣的角色 /　265
8．3．4　探本溯源：哪種力量推動你的公司的發(fā)展 /　266
8．4　成功的程序設(shè)計文化的特征 /　268
8．4．1　互相尊重 /　269
8．4．2　創(chuàng)新 /　269
8．4．3　合規(guī) /　271
8．4．4　高品質(zhì)交付 /　271
8．4．5　高效率交流 /　272
8．4．6　虛擬團隊間的溝通 /　273
8．4．7　公平 /　275
8．4．8　授權(quán) /　276
8．4．9　職業(yè)精神 /　277
8．4．10　直面問題 /　277
8．4．11　追求卓越 /　278
8．4．12　獎勵程序設(shè)計中的卓越表現(xiàn) /　279
8．4．13　團隊精神和協(xié)作 /　279
8．4．14　激情 /　279
8．4．15　客戶至上 /　280
8．4．16　持續(xù)學(xué)習 /　281
8．4．17　良好的環(huán)境 /　282
8．5　本章總結(jié) /　283
8．6　工具 /　283
第9　章 成功管理軟件交付過程 /　284
9．1　激勵目標 /　285
9．2　定義“成功” /　286
9．2．1　識別無法調(diào)整的交付日期 /　288
9．2．2　獎勵計劃 /　289
9．3　確保需求清晰 /　290
9．3．1　通過合作來進行優(yōu)先級排序 /　293
9．3．2　把需求限制在“做什么”而不是“如何做” /　296
9．3．3　力求取悅客戶 /　297
9．4　定義“完成” /　298
9．5　估算所需工作 /　300
9．6　確保適當?shù)募軜?gòu)與設(shè)計 /　306
9．6．1　多少設(shè)計才足夠 /　308
9．6．2　概念論證、原型和Spike 的價值 /　309
9．6．3　進行設(shè)計評審 /　310
9．7　支持工作 /　310
9．7．1　你需要一個計劃 /　313
9．7．2　確定項目的節(jié)奏 /　315
9．7．3　設(shè)立共同認可的里程碑 /　315
9．7．4　確保每個人都在溝通 /　316
9．7．5　聚焦于使命 /　318
9．7．6　消除障礙 /　319
9．7．7　確保達成商定好的標準與需求 /　320
9．7．8　采用測試驅(qū)動開發(fā) /　321
9．7．9　堅持代碼審查 /　322
9．8　交付上線 /　323
9．8．1　不再增加新功能 /　324
9．8．2　運行產(chǎn)品 /　324
9．8．3　準備好宣布成功以及開啟更新版本的工作 /　325
9．8．4　知道何時減少損失 /　326
9．8．5　OEM 或國際版 /　327
9．9　圓滿完成 /　328
9．9．1　慶祝 /　328
9．9．2　回顧 /　329
9．9．3　分享 /　332
9．9．4　重構(gòu) /　332
9．9．5　小版本升級 /　332
9．10　本章總結(jié) /　333
9．11　工具 /　333
第　10 章 敏捷團隊中的管理者 /　334
10．1　為什么管理者可能會覺得被冷落 /　335
10．2　敏捷如何改變管理者職責 /　336
10．3　敏捷組織中管理者的職責 /　338
10．4　敏捷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整如何改變管理者的職責 /　339
10．5　敏捷團隊中管理者的十大關(guān)鍵職責 /　342
10．5．1　培養(yǎng)敏捷文化 /　343
10．5．2　擁抱敏捷價值觀 /　344
10．5．3　輔導(dǎo)和指導(dǎo)良好的敏捷實踐 /　348
10．5．4　消除敏捷誤區(qū) /　351
10．5．5　銘記敏捷模式和反模式 /　356
10．5．6　牽頭組建跨專業(yè)團隊的實踐社區(qū) /　360
10．5．7　消除障礙 /　361
10．5．8　咨詢與輔導(dǎo) /　362
10．5．9　雇用 /　363
10．5．10　解雇 /　364
10．6　本章總結(jié) /　364
10．7　工具 /　365