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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書以培養(yǎng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域直播電商人才為宗旨，通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐應(yīng)用相結(jié)合的方法，即詳細(xì)介紹了直播銷售相關(guān)理論知識(shí)，又展示了大量的實(shí)操案例和行業(yè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，從直播銷售職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)入手，深入淺出介紹了直播銷售從業(yè)人員在直播前、直播過(guò)程中和直播后必備的完整知識(shí)體系和主要實(shí)操技能技巧。本書共設(shè)計(jì)了五大板塊內(nèi)容，分別是直播基礎(chǔ)知識(shí)，直播準(zhǔn)備，直播營(yíng)銷策劃，直播銷售、直播復(fù)盤與售后，通過(guò)這五個(gè)板塊內(nèi)容的學(xué)習(xí)，可以具備進(jìn)行直播銷售的基本技能。

作者簡(jiǎn)介

　　男，中共黨員，管理學(xué)博士，教授，碩士研究生導(dǎo)師，北京市“長(zhǎng)城學(xué)者”培養(yǎng)計(jì)劃入選者。主要從事企業(yè)管理、企業(yè)文化等方面的教學(xué)與研究工作，發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇，出版著作16部。主持完成國(guó)家哲學(xué)社會(huì)科學(xué)基金后期資助項(xiàng)目1項(xiàng)，主持完成北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目3項(xiàng)，主持完成北京市教委人才強(qiáng)教深化計(jì)劃項(xiàng)目1項(xiàng)、科技創(chuàng)新平臺(tái)項(xiàng)目2項(xiàng)。作為第一獲獎(jiǎng)人，獲得北京市哲學(xué)社會(huì)科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)4項(xiàng)、北京市高等教育教學(xué)成果二等獎(jiǎng)2項(xiàng)、全國(guó)商業(yè)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)1項(xiàng)。

圖書目錄

第一章??直播基礎(chǔ)知識(shí)................................................... 001
第一節(jié)??職業(yè)道德............................................ 003
第二節(jié)??法律法規(guī)............................................ 006
第三節(jié)??直播行業(yè)發(fā)展的不同階段.............................. 015
第四節(jié)??直播營(yíng)銷“人、貨、場(chǎng)”的新定義...................... 021
第五節(jié)??其他相關(guān)行業(yè)知識(shí).................................... 026

第二章??直播準(zhǔn)備....................................................... 033
第一節(jié)??三大主流平臺(tái)及特點(diǎn).................................. 035
第二節(jié)??開通直播及設(shè)置直播間封面與標(biāo)題...................... 042
第三節(jié)??直播場(chǎng)景搭建........................................ 051
第四節(jié)??直播前工作環(huán)節(jié)...................................... 057
第五節(jié)??主播心態(tài)建設(shè)........................................ 062

第三章??直播營(yíng)銷策劃................................................... 067
第一節(jié)??打造有吸引力的人設(shè).................................. 069
第二節(jié)??直播方案策劃........................................ 083
第三節(jié)??直播選品技巧........................................ 105
第四節(jié)??預(yù)熱引流............................................ 113
第五節(jié)??短視頻策劃與制作.................................... 125

第四章??直播銷售....................................................... 135
第一節(jié)??直播互動(dòng)與節(jié)奏把控.................................. 137
第二節(jié)??直播話術(shù)設(shè)計(jì)........................................ 144
第三節(jié)??直播間常見問(wèn)題處理.................................. 167

第五章??直播復(fù)盤與售后................................................. 175
第一節(jié)??直播復(fù)盤與數(shù)據(jù)分析.................................. 177
第二節(jié)??直播后服務(wù).......................................... 195

參考書目............................................................... 203
培訓(xùn)大綱建議........................................................... 204