本報告在文化和旅游部科技教育司、全國旅游職業(yè)教育教學指導委員會的指導下,在中國旅游人才發(fā)展研究院、新時代應用型旅游人才研究中心(江蘇高校哲學社會科學重點研究基地)的大力支持下,立足于2020年旅游企業(yè)發(fā)展實際和職業(yè)院校旅游人才培養(yǎng)的實際,與南京奧派信息技術有限公司合作,利用爬蟲技術對51job、智聯招聘、58同城等主流招聘平臺,抓取了2020年旅游企業(yè)全年員工招聘信息;同時通過問卷調研、網絡查詢、個別訪談等方式,開展職業(yè)院校旅游人才培養(yǎng)和旅游企業(yè)人力資源的調研工作。課題組利用灰色GM(1,1)模型、Elman神經網絡模型、文本挖掘技術、聚類分析等方法,從需求側和供給側兩個角度科學分析旅游企業(yè)人力資源現狀和職業(yè)院校旅游人才培養(yǎng)的現狀;科學論證和預測了旅游產業(yè)發(fā)展對職業(yè)教育旅游類人才需求的規(guī)模和人才規(guī)格質量的要求,并在此基礎上提出了相應的對策和建議。