企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計學（第三版）

目錄
**章
緒論 1
**節(jié) 企業(yè)及其分類 1
第二節(jié) 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理活動及對統(tǒng)計需求 4
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計內(nèi)容 7
本章小結(jié) 10
思考與練習 11
第二章
企業(yè)統(tǒng)計工作組織與管理 14
**節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計組織 14
第二節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計工作基本過程 17
第三節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計基礎工作 21
本章小結(jié) 30
思考與練習 31
第三章
企業(yè)市場調(diào)查 34
**節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查概述 34
第二節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查方法和技術(shù) 39
第三節(jié) 企業(yè)市場調(diào)查方案設計案例——鄭州市大瓶裝純水市場調(diào)查 49
本章小結(jié) 61
思考與練習 61
第四章 企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計分析 64
**節(jié) 企業(yè)產(chǎn)出及其分類 64
第二節(jié) 貨物生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計與分析 66
第三節(jié) 服務生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計與分析 81
第四節(jié) 企業(yè)產(chǎn)出統(tǒng)計決策 88
本章小結(jié) 96
思考與練習 98
第五章 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析 103
**節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量及其標準 103
第二節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計分析 108
第三節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計過程控制 115
第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量檢驗統(tǒng)計方法 125
第五節(jié) 六西格瑪管理中的統(tǒng)計方法 131
本章小結(jié) 135
思考與練習 136
第六章 企業(yè)人力資源管理統(tǒng)計與分析 141
**節(jié) 企業(yè)人力資源現(xiàn)狀統(tǒng)計與分析 142
第二節(jié) 企業(yè)勞動時間利用統(tǒng)計與分析 154
第三節(jié) 企業(yè)勞動生產(chǎn)率統(tǒng)計與分析 162
第四節(jié) 企業(yè)勞動報酬統(tǒng)計與分析 170
第五節(jié) 企業(yè)社會保障及福利統(tǒng)計與分析 178
本章小結(jié) 185
思考與練習 187
第七章 企業(yè)外部市場統(tǒng)計分析 192
**節(jié) 企業(yè)經(jīng)營環(huán)境統(tǒng)計與分析 192
第二節(jié) 企業(yè)銷售統(tǒng)計與分析 196
第三節(jié) 企業(yè)客戶關(guān)系管理和滿意度調(diào)查 203
第四節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品價格統(tǒng)計與分析 223
第五節(jié) 企業(yè)市場競爭力統(tǒng)計分析 227
本章小結(jié) 235
思考與練習 237
第八章 企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營統(tǒng)計分析 241
**節(jié) 企業(yè)原材料供應與庫存統(tǒng)計分析 241
第二節(jié) 企業(yè)原材料消耗與利用統(tǒng)計分析 248
第三節(jié) 企業(yè)能源消費統(tǒng)計與分析 256
第四節(jié) 企業(yè)設備利用統(tǒng)計與分析 259
第五節(jié) 企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)能力統(tǒng)計與分析 266
第六節(jié) 企業(yè)科技統(tǒng)計與分析 269
本章小結(jié) 278
思考與練習 279
第九章 企業(yè)財務管理統(tǒng)計分析 285
**節(jié) 企業(yè)利潤統(tǒng)計 285
第二節(jié) 企業(yè)資產(chǎn)負債統(tǒng)計分析 291
第三節(jié) 企業(yè)投融資統(tǒng)計分析 295
本章小結(jié) 308
思考與練習 309
第十章 企業(yè)綜合評價統(tǒng)計與分析 310
**節(jié) 企業(yè)綜合統(tǒng)計評價的意義和步驟 310
第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)濟效益綜合評價統(tǒng)計與分析 315
第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營績效綜合評價統(tǒng)計與分析 321
第四節(jié) 企業(yè)質(zhì)量綜合評價和卓越績效模式 327
本章小結(jié) 330
思考與練習 331
第十一章 企業(yè)統(tǒng)計分析報告 334
**節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計分析報告概述 334
第二節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計分析制度和方法 339
第三節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計分析報告寫作 345
第四節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計分析報告典型案例分析 351
本章小結(jié) 354
思考與練習 355
參考文獻 356