中國式管理：袖珍版

第一章 管理的基本概念
　管理是修己安人的歷程 /004
　修己的要旨在自覺、自律與自主 /010
　安人的目的在于人安己安 /014
　用推、拖、拉來化解問題 /023

第二章 隨時調(diào)整的計劃方式
　邊做邊修改 /143
　以止、定、靜、安、慮、得為過程 /151
　必須治標和治本并重 /155
　至誠可以前知 /159
　提出計劃應(yīng)該合理堅持 /163

第三章 無為的執(zhí)行過程
　站在落實計劃的立場來執(zhí)行 /172
　認清計劃的可變與不可變原則 /176
　發(fā)揮無為的領(lǐng)導(dǎo)精神 /180
　以團隊精神來突破難關(guān) /184
　檢討執(zhí)行的缺失作為下次計劃的參考 /188
　采取全面無形的控制 /192

第四章 有效的考核要領(lǐng)
　先建立“對并沒有用”的考核標準 /200
　要求大家“在圓滿中分是非” /204
　抱持“救人而非殺人”的心態(tài) /208
　采取“綜合考慮”的原則 /212
　鼓勵大家“反求諸己” /216
　要訣在“明暗、大小兼顧并重” /220

第五章 圓滿的溝通藝術(shù)
　妥當性大于真實性 /228
　以不明言為基礎(chǔ) /233
　采取不同的申訴方式 /237
　最好做到會而不議 /241
　用“議而不決”來達成一致 /245
　“決而不行”才能及時應(yīng)變 /249

第六章 圓通的領(lǐng)導(dǎo)風格
　領(lǐng)導(dǎo)比管理更重要 /258
　通過核心班子好辦事 /262
　凝聚員工的共識 /266
　防止小人當?shù)?/273
　用情、理、法來領(lǐng)導(dǎo)最為合理 /280
　最高境界在于促使部屬自動自發(fā) /285

第七章 合理的激勵方式
　隨時隨地都應(yīng)該激勵 /296
　先求忠誠再求能力 /300
　逐漸提升安、和、樂、利的層次 /305
　由安員工而安顧客 /311
　激勵大家重視兼顧 /316
　情境配合激勵大家隨機應(yīng)變 /321