跨境電子商務(wù)理論與實務(wù)

第1章  跨境電子商務(wù)認知 1
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)概述 2
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)崗位與崗位技能 15
第3節(jié)  跨境電子商務(wù)與ERP 20
第2章  跨境電子商務(wù)平臺運營與管理 23
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)平臺概述 24
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)平臺注冊實訓(xùn) 32
第3章  跨境電子商務(wù)平臺選品與發(fā)布 73
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)平臺選品 73
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)產(chǎn)品發(fā)布與刊登 79
第3節(jié)  跨境電子商務(wù)選品與發(fā)布實訓(xùn) 82
第4章  跨境電子商務(wù)物流管理 108
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)物流概述 109
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)采購管理 110
第3節(jié)  跨境電子商務(wù)倉儲管理 112
第4節(jié)  跨境電子商務(wù)物流模式與海外倉 116
第4節(jié)  跨境電子商務(wù)供應(yīng)鏈管理 118
第5節(jié)  跨境電子商務(wù)物流實訓(xùn) 121
第5章  跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算 139
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算概述 139
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算方式 141
第3節(jié)  跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算平臺 144
第4節(jié)  跨境電子商務(wù)支付與結(jié)算分析 150
第6章  跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)與管理 157
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)與管理概述 158
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)與溝通管理 159
第3節(jié)  跨境電子商務(wù)客戶服務(wù)與管理實訓(xùn) 168
第7章  跨境電子商務(wù)通關(guān) 189
第1節(jié)  跨境電子商務(wù)B2C通關(guān) 189
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)B2B通關(guān) 192
第8章  跨境電子商務(wù)財務(wù)管理 198
第1節(jié)  財務(wù)管理概述 198
第2節(jié)  跨境電子商務(wù)財務(wù)與報表實訓(xùn) 202
參考文獻 210