產(chǎn)品與服務開發(fā)中的智能決策與優(yōu)化

目錄
第1章 導論 1
1.1 產(chǎn)品開發(fā)概論 1
1.2 服務及服務開發(fā)的特征 5
1.3 產(chǎn)品開發(fā)中的決策問題及研究綜述 8
1.4 本書的主要思路和體系結(jié)構(gòu) 50
1.5 本章小結(jié) 53
第2章 產(chǎn)品開發(fā)項目的任務調(diào)度與指派優(yōu)化 55
2.1 問題背景 55
2.2 開發(fā)任務調(diào)度與指派的數(shù)學模型 57
2.3 優(yōu)化模型的智能求解算法 60
2.4 開發(fā)任務調(diào)度與指派的案例分析 68
2.5 本章小結(jié) 77
第3章 產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋的顧客需求重要度排序 78
3.1 問題背景 78
3.2 顧客需求集的選定 79
3.3 顧客需求基本重要度的確定 81
3.4 滿意度改進比率重要性的計算 83
3.5 顧客需求最終重要度的估計及排序 87
3.6 顧客需求排序的案例分析 88
3.7 本章小結(jié) 94
第4章 考慮效用、質(zhì)量與工程約束的新產(chǎn)品開發(fā)定位 95
4.1 問題背景 95
4.2 考慮負效用問題的新產(chǎn)品定位方法 96
4.3 考慮工程約束的新產(chǎn)品定位方法 106
4.4 基于質(zhì)量功能展開的新產(chǎn)品定位方法 115
4.5 本章小結(jié) 126
第5章 顧客需求驅(qū)動的產(chǎn)品平臺設計優(yōu)化 127
5.1 問題背景 127
5.2 基于質(zhì)量屋的產(chǎn)品平臺構(gòu)建方法 128
5.3 優(yōu)化問題的建模及敏感性指標 129
5.4 平臺設計的案例分析和實驗 134
5.5 本章小結(jié) 140
第6章 基于細分市場的產(chǎn)品族多目標優(yōu)化 142
6.1 問題背景 142
6.2 產(chǎn)品族設計的多目標優(yōu)化建模 143
6.3 求解模型的NSGA Ⅱ算法 150
6.4 產(chǎn)品族多目標優(yōu)化的案例分析和實驗 154
6.5 本章小結(jié) 160
第7章 考慮供應商選擇的產(chǎn)品族集成優(yōu)化 161
7.1 問題背景 161
7.2 聯(lián)合決策問題的建模 163
7.3 優(yōu)化模型的求解算法 169
7.4 產(chǎn)品族集成優(yōu)化的案例分析和實驗 174
7.5 本章小結(jié) 182
第8章 面向多樣化顧客需求的產(chǎn)品配置推薦 183
8.1 問題背景 183
8.2 考慮復雜配置約束規(guī)則的產(chǎn)品配置推薦 185
8.3 基于質(zhì)量功能展開的產(chǎn)品配置推薦 194
8.4 面向電子商務的產(chǎn)品配置推薦 204
8.5 本章小結(jié) 216
第9章 基于最大化最小收益的產(chǎn)品魯棒定價 217
9.1 問題背景 217
9.2 靜態(tài)的產(chǎn)品魯棒定價模型 218
9.3 多階段產(chǎn)品魯棒定價模型 226
9.4 魯棒定價的數(shù)值實驗及分析 235
9.5 本章小結(jié) 241
第10章 考慮服務質(zhì)量易變性的產(chǎn)品與服務捆綁定價 243
10.1 問題背景 243
10.2 捆綁的數(shù)學描述與模型假設 245
10.3 產(chǎn)品捆綁中存在易變服務質(zhì)量的情形 247
10.4 單售中存在易變服務質(zhì)量的情形 259
10.5 捆綁定價的數(shù)值實驗及分析 262
10.6 本章小結(jié) 268
第11章 卷煙產(chǎn)品的葉組配方智能輔助設計 269
11.1 卷煙葉組配方問題簡介 269
11.2 卷煙產(chǎn)品的相關(guān)概念 270
11.3 數(shù)據(jù)的預處理和統(tǒng)計分析 275
11.4 卷煙配方數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)規(guī)則提取 307
11.5 基于關(guān)聯(lián)規(guī)則與相似度的卷煙配方設計與維護 318
11.6 卷煙產(chǎn)品配方設計與維護的軟件系統(tǒng) 327
11.7 本章小結(jié) 339
第12章 手機套餐服務產(chǎn)品的智能輔助設計 340
12.1 手機套餐服務設計問題簡介 340
12.2 手機套餐的管理體系 341
12.3 手機套餐的設計流程及框架 350
12.4 顧客消費行為分析及市場細分 357
12.5 基于顧客行為分析的手機套餐評價 368
12.6 手機套餐服務產(chǎn)品的智能優(yōu)化設計 377
12.7 本章小結(jié) 384
參考文獻 386