旅游營銷與電子商務(wù)

第一章 旅游營銷概述
第一節(jié) 市場營銷與旅游市場營銷
第二節(jié) 旅游市場營銷體系
第三節(jié) 旅游市場營銷的組織、計(jì)劃與控制
第二章 旅游電子商務(wù)
第一節(jié) 旅游電子商務(wù)的興起和發(fā)展
第二節(jié) 旅游電子商務(wù)的基礎(chǔ)知識
第三節(jié) 旅游電子商務(wù)給傳統(tǒng)旅游業(yè)帶來的變革
第四節(jié) 旅游電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)
第三章 旅游市場分析
第一節(jié) 旅游市場環(huán)境分析
第二節(jié) 旅游者購買行為分析
第四章 旅游市場調(diào)研與預(yù)測
第一節(jié) 旅游市場調(diào)研
第二節(jié) 旅游市場預(yù)測
第三節(jié) 旅游市場調(diào)研問卷設(shè)計(jì)
第五章 旅游市場細(xì)分與市場定位
第一節(jié) 旅游市場細(xì)分
第二節(jié) 旅游目標(biāo)市場的選擇
第三節(jié) 旅游市場定位
第六章 旅游產(chǎn)品策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品概述
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品組合策略
第三節(jié) 旅游新產(chǎn)品開發(fā)策略
第七章 旅游產(chǎn)品的定價(jià)策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)
第二節(jié) 旅游產(chǎn)品的定價(jià)方法
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
第八章 旅游產(chǎn)品營銷渠道策略
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道類型
第二節(jié) 旅游中間商與電子商務(wù)
第三節(jié) 旅游產(chǎn)品營銷渠道策略
第九章 旅游產(chǎn)品促銷
第一節(jié) 旅游產(chǎn)品促銷概況
第二節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)廣告
第三節(jié) 公共關(guān)系
第四節(jié) 旅游營業(yè)推廣與人員推銷
第十章 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷
第一節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷概述
第二節(jié) 旅游網(wǎng)絡(luò)營銷策略
第三節(jié) 網(wǎng)站運(yùn)營管理與推廣
第十一章 酒店、旅行社管理信息系統(tǒng)應(yīng)用
第一節(jié) 酒店管理信息系統(tǒng)應(yīng)用
第二節(jié) 旅行社管理信息系統(tǒng)應(yīng)用
參考文獻(xiàn)