B端思維：產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉

第 1章　深度認(rèn)知B端產(chǎn)品\t001
1．1　B端產(chǎn)品的發(fā)展與分類　002
1．1．1　B端產(chǎn)品的發(fā)展趨勢　002
1．1．2　B端產(chǎn)品的本質(zhì)與分類　006
1．2　B端產(chǎn)品的特征　010
1．2．1　B端產(chǎn)品的基本特征　010
1．2．2　C端產(chǎn)品的基本特征　012
1．2．3　B端和C端的特征差異　015
1．3　B端產(chǎn)品的價(jià)值　016
1．3．1　企業(yè)關(guān)心的產(chǎn)品價(jià)值　016
1．3．2　B端產(chǎn)品要具備的價(jià)值　019
1．4　B端產(chǎn)品的生命周期　021
1．4．1　B端產(chǎn)品的生命周期　021
1．4．2　B端產(chǎn)品如何度過衰退期　023
第　2章 全面認(rèn)知B端產(chǎn)品經(jīng)理　027
2．1　B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作　028
2．1．1　B端產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作　028
2．1．2　B端產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)　033
2．1．3　合作伙伴及相關(guān)事項(xiàng)　039
2．2　B端產(chǎn)品經(jīng)理要掌握的相關(guān)知識(shí)　045
2．2．1　B端產(chǎn)品經(jīng)理的類型　045
2．2．2　業(yè)務(wù)分析的相關(guān)知識(shí)　049
2．2．3　技術(shù)方面的相關(guān)知識(shí)　052
2．2．4　MVP、MDP、PMF　058
2．2．5　用戶體驗(yàn)的相關(guān)知識(shí)　062
第3章　B端產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)路徑和能力模型　065
3．1　B端產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)路徑　066
3．1．1　職業(yè)路徑、職業(yè)規(guī)劃、能力模型　066
3．1．2　B端產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)路徑　068
3．2　B端產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型　069
3．2．1　產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型　070
3．2．2　B端產(chǎn)品經(jīng)理的金字塔能力模型　075
3．2．3　B端產(chǎn)品經(jīng)理各階段的能力項(xiàng)　077
第4章　B端產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)品思維　093
4．1　產(chǎn)品世界觀　094
4．1．1　理性是構(gòu)建產(chǎn)品的基礎(chǔ)　094
4．1．2　世界的變化促進(jìn)產(chǎn)品演進(jìn)　096
4．1．3　產(chǎn)品具有改變世界的能力　097
4．2　客戶中心思維　098
4．2．1　深度理解企業(yè)的核心訴求　098
4．2．2　細(xì)挖員工理想的工作場景　100
4．3　業(yè)務(wù)為始思維　101
4．3．1　業(yè)務(wù)需求的場景性　102
4．3．2　打造業(yè)務(wù)閉環(huán)　105
4．4　結(jié)構(gòu)化思維　107
4．4．1　思維工具：金字塔原理　107
4．4．2　分析方法：SWOT　109
4．4．3　項(xiàng)目分解：WBS　112
4．5　創(chuàng)新性思維　115
4．5．1　跨界創(chuàng)新　115
4．5．2　在舊物種中植入新要素　116
4．5．3　顛覆式創(chuàng)新　117
第5章　五要素模型構(gòu)建B端產(chǎn)品　119
5．1　戰(zhàn)略層　120
5．1．1　行業(yè)分析　120
5．1．2　市場分析　125
5．1．3　用戶研究　128
5．2　范圍層　132
5．2．1　競品分析　132
5．2．2　需求分析　136
5．2．3　需求文檔　140
5．3　結(jié)構(gòu)層　146
5．3．1　信息架構(gòu)　146
5．3．2　布局設(shè)計(jì)　149
5．3．3　原型設(shè)計(jì)　152
5．4　框架層　159
5．4．1　導(dǎo)航設(shè)計(jì)　159
5．4．2　界面設(shè)計(jì)　163
5．4．3　信息設(shè)計(jì)　172
5．4．4　交互設(shè)計(jì)　177
5．5　表現(xiàn)層　188
5．5．1　視覺設(shè)計(jì)　188
5．5．2　前端布局　194
第6章　B端產(chǎn)品的數(shù)據(jù)分析　197
6．1　數(shù)據(jù)分析的相關(guān)知識(shí)　198
6．1．1　數(shù)據(jù)分析的價(jià)值　198
6．1．2　數(shù)據(jù)分析的應(yīng)用　200
6．1．3　數(shù)據(jù)的性質(zhì)要求　203
6．2　數(shù)據(jù)分析的步驟　204
6．2．1　方案設(shè)計(jì)　204
6．2．2　數(shù)據(jù)采集　208
6．2．3　數(shù)據(jù)處理　209
6．2．4　數(shù)據(jù)分析　211
6．2．5　數(shù)據(jù)呈現(xiàn)　212
6．3　數(shù)據(jù)分析的常用方法　213
6．3．1　漏斗分析法　213
6．3．2　對(duì)比分析法　215
6．3．3　多維分析法　216
6．3．4　交叉分析法　217
6．3．5　點(diǎn)擊分析法　218
6．3．6　用戶分群法　219
第7章　B端產(chǎn)品實(shí)戰(zhàn)案例　221
7．1　重構(gòu)型產(chǎn)品：資產(chǎn)管理系統(tǒng)　222
7．1．1　梳理重構(gòu)要素　222
7．1．2　分析與調(diào)研　227
7．1．3　明確重構(gòu)方向　233
7．1．4　可用性測試　234
7．2　從0到1型產(chǎn)品：企業(yè)級(jí)B端導(dǎo)航框架　238
7．2．1　為什么要構(gòu)建　238
7．2．2　前期調(diào)研　239
7．2．3　要素解構(gòu)　243
7．2．4　用戶旅程地圖　245
7．2．5　項(xiàng)目管理　247