運(yùn)營管理

第1章 運(yùn)營管理概論
1．1 運(yùn)營管理概念及發(fā)展
1．2 運(yùn)營管理的作用
1．3 運(yùn)營管理的發(fā)展歷史
1．4 運(yùn)營管理面臨的形勢及發(fā)展趨勢
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第2章 運(yùn)營戰(zhàn)略
2．1 運(yùn)營戰(zhàn)略
2．2 商業(yè)模式
2．3 企業(yè)競爭力和生產(chǎn)率
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第3章 產(chǎn)品開發(fā)與管理
3．1 新產(chǎn)品開發(fā)與企業(yè)R&D
3．2 R&D與產(chǎn)品開發(fā)組織
3．3 組織模式和技術(shù)手段
3．4 服務(wù)的設(shè)計(jì)開發(fā)
3．5 產(chǎn)品開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)控制
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第4章 流程管理
4．1 流程的分類
4．2 流程優(yōu)化
4．3 生產(chǎn)流程設(shè)計(jì)與選擇
4．4 生產(chǎn)能力設(shè)計(jì)
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第5章 選址規(guī)劃設(shè)施布局
5．1 選址規(guī)劃及其重要性
5．2 選址規(guī)劃要考慮的因素及程序
5．3 設(shè)施布局
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第6章 項(xiàng)目管理
6．1 項(xiàng)目管理
6．2 項(xiàng)目管理計(jì)劃
6．3 項(xiàng)目管理控制
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第7章 作業(yè)計(jì)劃
7．1 作業(yè)計(jì)劃概述
7．2 作業(yè)計(jì)劃及作業(yè)排序
7．3 服務(wù)業(yè)的作業(yè)計(jì)劃
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第8章 庫存管理
8．1 庫存的概述
8．2 有效庫存管理系統(tǒng)
8．3 庫存控制基本模型
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第9章 供應(yīng)鏈管理
9．1 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)理論
9．2 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
9．3 牛鞭效應(yīng)
9．4 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第10章 物流管理
10．1 物流管理基礎(chǔ)理論
10．2 運(yùn)輸管理
10．3 倉儲(chǔ)管理
10．4 第三方物流及第四方物流
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第11章 質(zhì)量管理
11．1 質(zhì)量與質(zhì)量管理
11．2 質(zhì)量管理的發(fā)展史
11．3 全面質(zhì)量管理
11．4 六西格瑪管理
11．5 質(zhì)量管理的工具
本章小結(jié)
本章關(guān)鍵術(shù)語
復(fù)習(xí)與思考
第12章 新運(yùn)營模式
12．1 現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營現(xiàn)狀
12．2 準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)
12．3 精益生產(chǎn)
12．4 并行工程
12．5 敏捷制造
12．6 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)
12．7 大規(guī)模定制
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復(fù)習(xí)與思考
參考文獻(xiàn)