服裝銷售超級口才訓(xùn)練與實戰(zhàn)技巧（情景案例版 第2版）

章迎接進店顧客情景口才訓(xùn)練與實戰(zhàn)技巧  
 情景演練01 看著顧客走進服裝店 / 2 
  
 情景演練02 顧客說：“我就先隨便看看”/ 4 
  
 情景演練03 顧客跟朋友一起來選購衣服 / 6 
  
 情景演練04 顧客進店后不停地張望 / 8 
  
 情景演練05 顧客進店后直接去看某件衣服 / 10 
  
 情景演練06 顧客說：“我自己看就行，不用推銷”/ 12 
  
 情景演練07 顧客進店轉(zhuǎn)了一圈，也不說話就要離開 / 14 
  
 情景演練08 顧客忽然停在一款衣服前細看 / 16 
  
 情景演練09 跟顧客打招呼，可顧客理都不理 / 17 
  
 情景演練10 店里生意紅火，顧客不滿被怠慢 / 19 
  
 情景演練11 顧客主動詢問服裝的一些細節(jié) / 21 
  
 情景演練12 老顧客再次走進服裝店 / 23 
  
  
第二章：挖掘顧客需求情景口才訓(xùn)練與實戰(zhàn)技巧  
 情景演練13 顧客說：“我也不知道要買什么”/ 27 
  
 情景演練14 顧客說：“不知道你們的衣服貴不貴啊”/ 29 
  
 情景演練15 顧客看了很多衣服都不是很滿意 / 30 
  
 情景演練16 詢問顧客喜歡什么款式的服裝 / 32 
  
 情景演練17 如何詢問顧客想選購什么類別的服裝 / 34 
  
 情景演練18 不知道顧客是想逛逛，還是今天就買 / 36 
  
 情景演練19 詢問顧客喜歡什么風(fēng)格的服裝 / 38 
  
 情景演練20 詢問顧客買服裝是自己穿，還是送人 / 40 
  
 情景演練21 顧客選購服裝的重點考慮因素 / 42 
  
 情景演練22 了解顧客喜歡什么顏色的服裝 / 43 
  
 情景演練23 如何詢問顧客喜歡什么面料的服裝 / 46 
  
 情景演練24 了解顧客對品牌的特殊偏好 / 47 
第三章：試穿效果處理情景口才訓(xùn)練與實戰(zhàn)技巧  
 情景演練25 顧客說：“衣服太花哨，不適合我