數(shù)字科技,連接人與人,連接人與企業(yè)和品牌,連接人與信息,并且連接人與商品以與服務,當這一切連接面臨著科技迭代帶來的重構時,重新定義用戶運營便是所有企業(yè)可持續(xù)增長道路上無法規(guī)避的挑戰(zhàn)。感謝本出版物的作者,從現(xiàn)象,到規(guī)則,到邏輯,到應用的全面解構,讓每一位讀者跟隨著字里行間共同探尋用戶運營提效的愿景與方法。新零售時代,交易方法與交易關系都存在著循序漸變的進化軌跡,而利用忠誠保障企業(yè)與消費者之間的關系,則是創(chuàng)新思維,以及創(chuàng)新思維延展的高能價值區(qū)間!