危機管理視角下的政府形象構建戰(zhàn)略研究

導論
第一章 博弈與互動：危機管理與政府形象構建的關系解讀
第一節(jié) 政府形象與危機管理相關的前提性分析
第二節(jié) 有效危機管理對政府形象構建的促動
第三節(jié) 良好的政府形象對危機管理的積極意義
第二章 壓力與困境：危機管理視角下中國政府形象構建的特殊背景
第一節(jié) 當前中國社會的危機環(huán)境分析
第二節(jié) 危機的特殊背景對政府形象構建的多重挑戰(zhàn)
第三章 審視與反思：危機管理視角下中國政府形象構建的現(xiàn)狀分析
第一節(jié) 危機管理視角下政府形象的評價與構建預期
第二節(jié) 危機管理視角下制約中國政府形象構建的主要因素
第三節(jié) 危機管理視角下中國政府形象構建不足的根源分析
第四章 彌合與修復：危機管理視角下當代中國政府形象構建的路徑選擇
第一節(jié) 價值重塑：危機管理視角下政府形象構建的價值目標
第二節(jié) 事實修復：現(xiàn)代危機管理體系構建中的政府形象塑造
第三節(jié) 對話范式：危機公關中的政府形象傳播
結語
參考文獻
后記