人力資源總監(jiān)崗位管理手冊

章 員工激勵與企業(yè)文化 
節(jié) 員工激勵 
一、員工激勵意義 
二、員工激勵原則 
三、員工激勵注意事項 
四、員工激勵方法 
第二節(jié) 企業(yè)文化 
一、企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)與層次 
二、企業(yè)文化類型 
三、企業(yè)文化影響因素 
四、企業(yè)文化建設(shè) 
五、企業(yè)文化設(shè)計 
六、企業(yè)文化建設(shè)常見誤區(qū) 
第二章 員工薪酬體系設(shè)計與改革 
節(jié) 薪酬體系簡述 
一、薪酬構(gòu)成 
二、薪酬作用 
第二節(jié) 薪酬體系設(shè)計 
一、薪酬設(shè)計原則 
二、物質(zhì)薪酬設(shè)計 
三、非物質(zhì)薪酬設(shè)計 
第三節(jié) 薪酬體系改革 
一、獎金體系改革 
二、管理人員薪酬改革 
第三章 人力資源開發(fā)與培訓(xùn) 
節(jié) 關(guān)于人力資源開發(fā) 
一、人力資源開發(fā)的概念 
二、人力資源開發(fā)的目標(biāo) 
三、人力資源開發(fā)的問題 
第二節(jié) 人力資源開發(fā)的原則與流程 
一、人力資源開發(fā)的原則 
二、人力資源開發(fā)的體系 
三、影響人力資源開發(fā)的因素 
四、人力資源開發(fā)的流程 
五、人力資源開發(fā)的需求分析 
第三節(jié) 人力資源開發(fā)的方法 
一、在職開發(fā)方法 
二、脫崗開發(fā)方法 
三、如何選擇人力資源開發(fā)方法 
第四節(jié) 評價方案選用及開發(fā)效果評價 
一、評價方案的類型 
二、效果評價的方法 
三、效果評價的類型 
四、開發(fā)方法效果比較 
第四章 人力資源規(guī)劃與運作 
節(jié) 人力資源規(guī)劃是什么 
一、企業(yè)內(nèi)部對人力資源規(guī)劃的支持 
二、人力資源規(guī)劃的意義 
三、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容 
第二節(jié) 人力資源規(guī)劃的運作 
一、人力資源規(guī)劃過程 
二、人力資源規(guī)劃的具體運作 
三、打造人力資源規(guī)劃實施的基石 
第三節(jié) 人力資源需求預(yù)測 
一、人力資源需求預(yù)測的變動周期
二、影響人力資源需求的因素
三、人力資源需求預(yù)測的步驟
四、人力資源需求預(yù)測的方法
第四節(jié) 人力資源供給預(yù)測
一、內(nèi)部來源供給預(yù)測
二、外部來源供給預(yù)測
第五節(jié) 制定人力資源規(guī)劃
一、制定人力資源規(guī)劃的注意事項
二、編制人力資源規(guī)劃書
第五章 人力資源總監(jiān)的崗位職能
節(jié) 人力資源總監(jiān)的職能
一、人力資源總監(jiān)的角色
二、人力資源總監(jiān)的崗位職責(zé)
第二節(jié) 人力資源總監(jiān)的管理層級與權(quán)限
一、人力資源總監(jiān)的管理層級
二、人力資源總監(jiān)的管理權(quán)限
第三節(jié) 人力資源總監(jiān)的素質(zhì)與能力要求
一、健全的知識結(jié)構(gòu)
二、綜合的工作能力
三、高超的領(lǐng)導(dǎo)技巧
四、高尚的職業(yè)道德
第六章 人力資源管理制度及其內(nèi)涵
節(jié) 人力資源管理制度的內(nèi)容及制定
一、人力資源管理制度的內(nèi)容與形式
二、人力資源管理制度的制定
三、人力資源管理制度的制定步驟
第二節(jié) 人力資源管理制度
一、招聘管理制度
二、培訓(xùn)管理制度
三、績效考核制度
四、薪酬管理制度
五、員工異動管理制度
第七章 建立高效溝通系統(tǒng)
節(jié) 溝通的重要作用
一、建立員工溝通渠道的作用
二、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系
第二節(jié) 人力資源總監(jiān)如何與多方溝通
一、人力資源總監(jiān)與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通
二、人力資源總監(jiān)與平級同事溝通
三、人力資源總監(jiān)與下屬員工溝通
第三節(jié) 建立完善的內(nèi)部溝通機制
一、建立內(nèi)部溝通機制
二、建立溝通渠道
第四節(jié) 溝通的時機和內(nèi)容
一、員工流動溝通
二、員工薪酬與績效變動溝通
三、員工關(guān)系溝通
四、企業(yè)或部門變動溝通
第五節(jié) 提升溝通效果的技巧
一、選擇合適的溝通媒介
二、表達和傾聽
三、跨部門的溝通技巧
第八章 人力資源工作的考核
節(jié) 人力資源工作的考核概念
一、人力資源工作的考核內(nèi)容
二、人力資源工作考核的定性方法
三、人力資源工作考核的定量方法
四、人力資源工作的考核步驟
五、人力資源工作總體考核
第二節(jié) 人力資源工作的具體考核
一、員工招聘與選拔的考核
二、員工開發(fā)與培訓(xùn)
三、員工績效考核的考核
四、員工薪酬與福利管理的考核
五、員工關(guān)系管理的考核
六、勞動保護管理的考核