銀行業(yè)產(chǎn)品管理實戰(zhàn)精析

目錄
第1章　銀行業(yè)現(xiàn)狀與業(yè)務流分析
1．1　銀行業(yè)金融機構的分類 ………………………………………………001
1．2　商業(yè)銀行的業(yè)務范圍 …………………………………………………002
總 結 …………………………………………………………………………003
第2章　產(chǎn)品管理體系
總 結 …………………………………………………………………………007
第3章　新產(chǎn)品戰(zhàn)略
3．1　什么是戰(zhàn)略 ……………………………………………………………008
3．2　高層管理者在新產(chǎn)品戰(zhàn)略中的角色 …………………………………012
3．3　戰(zhàn)略的六個關鍵決策 …………………………………………………013
3．4　使命、愿景和價值觀 …………………………………………………016
3．5　戰(zhàn)略框架 ………………………………………………………………020
3．6　商業(yè)模式 ………………………………………………………………050
3．7　產(chǎn)品創(chuàng)新章程 …………………………………………………………055
3．8　顛覆式創(chuàng)新與常規(guī)式創(chuàng)新 ……………………………………………062
總 結 …………………………………………………………………………064
第4章　產(chǎn)品組合管理
4．1　產(chǎn)品組合管理的定義 …………………………………………………067
4．2　高層管理者在產(chǎn)品組合管理中的角色 ………………………………070
4．3　產(chǎn)品組合管理的目標 …………………………………………………074
4．4　資源分配 ………………………………………………………………092
總 結 …………………………………………………………………………099
第5章　新產(chǎn)品開發(fā)流程
5．1　新產(chǎn)品開發(fā)的歷史 ……………………………………………………101
5．2　結構化產(chǎn)品開發(fā)流程的定義 …………………………………………102
5．3　標準的新產(chǎn)品開發(fā)流程 ………………………………………………103
5．4　管理層在新產(chǎn)品開發(fā)流程中的角色 …………………………………121
總 結 …………………………………………………………………………124
第6章　市場研究
6．1　市場研究在新產(chǎn)品開發(fā)中的重要性 …………………………………126
6．2　市場研究的基本定義 …………………………………………………127
6．3　市場研究測試 …………………………………………………………128
總 結 …………………………………………………………………………140
第7章　產(chǎn)品設計與開發(fā)
7．1　TRIZ：創(chuàng)新語言的通天塔 ……………………………………………142
7．2　敏捷與精益：快速制勝與流程價值最大化的完美組合 ……………146
7．3　IPD：IBM與華為的傳家寶 …………………………………………154
總 結 …………………………………………………………………………159
第8章　文化、組織與團隊8．1　什么是新產(chǎn)品開發(fā)團隊 ………………………………………………160
8．2　團隊形式：夫兵形象水 ………………………………………………167
8．3　產(chǎn)品協(xié)議：產(chǎn)品團隊的軍令狀 ………………………………………174
8．4　產(chǎn)品文化：只論輸贏，不論對錯 ……………………………………178
總 結 …………………………………………………………………………181
第9章　工具與度量指標
9．1　質(zhì)量屋：需求轉(zhuǎn)化的利器 ……………………………………………183
9．2　原型法：所見即所得，所得即所見 …………………………………189
9．3　智能制造：產(chǎn)品制造的未來趨勢 ……………………………………191
9．4　新產(chǎn)品開發(fā)的財務分析 ………………………………………………194
9．5　新產(chǎn)品開發(fā)的銷售預測 ………………………………………………202
9．6　創(chuàng)新指標 ………………………………………………………………211
總 結 …………………………………………………………………………224
10章　產(chǎn)品生命周期管理
10．1　產(chǎn)品的生老病死 ……………………………………………………226
10．2　產(chǎn)品生命周期的影響和產(chǎn)品組合 …………………………………235
10．3　跨越鴻溝：產(chǎn)品走向成熟的關鍵 …………………………………236
總 結 …………………………………………………………………………241
附錄A　新產(chǎn)品開發(fā)術語表 ………………………………………242
附錄B　新產(chǎn)品開發(fā)流程圖 ………………………………………243
附錄C　銀行業(yè)產(chǎn)品管理案例清單（58個） ……………………248
參考文獻……………………………………………………………251