反直覺

序　言　/ 01
導(dǎo)　言　/ 06
偏差一——情境的力量　/ 001
為什么對于品牌而言，目標情境和目標受眾都同樣不可或缺
偏差二——社會認同　/ 012
為什么受歡迎的品牌會變得愈加受人歡迎
偏差三——反面社會認同　/ 021
當偏差導(dǎo)致的結(jié)果適得其反時
偏差四——區(qū)別性 　/ 027
當世界朝左，請朝右
偏差五——習慣　/ 035
當大部分行為已成為不假思索的慣常反應(yīng)時，該如何沖破習慣筑起的藩籬
偏差六——付款　/ 044
如何定價以減輕消費者支付時的痛苦感受
偏差七——口頭數(shù)據(jù)的危險性　/ 054
當有人撒謊時，我們怎么了解到真相
偏差八——心境　/ 064
根據(jù)消費者情緒進行廣告定位的好處
偏差九——價格相對論　/ 070
變換比照標準，讓你的品牌看起來物超所值
偏差十 —— 首因效應(yīng)　/ 079
印象決定后續(xù)體驗
偏差十一——產(chǎn)品預(yù)期　/ 086
對某個產(chǎn)品的期望如何影響其實際功效
偏差十二——情緒偏差　/ 093
情緒偏差的危險及如何加以避免
偏差十三——過度自信　/ 101
一種讓營銷人員和消費者都深受其害的偏差
偏差十四——期望　/ 107
有時，我們看到的只是我們想看到的東西
偏差十五——媒介　/ 118
廣告的投放方式如何影響受眾對它的解讀
偏差十六——知識陷阱　/ 125
如何努力做到與消費者感同身受
偏差十七——古德哈特定律　/ 132
目標數(shù)據(jù)化設(shè)置不當所產(chǎn)生的危險
偏差十八—— 仰八腳效應(yīng) 　/ 140
為何缺陷反而讓品牌更具吸引力
偏差十九——“贏者詛咒”　/ 150
識別你的目標受眾 
偏差二十——群體力量　/ 158
也許群眾相信的并非他們自己而是他人
偏差二十一 ——韋伯倫商品　/ 163
高定價何以推動需求增長
偏差二十二——可復(fù)制性危機　/ 170
請時刻保持懷疑的態(tài)度
偏差二十三——偏差的多變性　/ 170
偏差如何通過不同方式影響細分受眾群
偏差二十四——雞尾酒會效應(yīng)　/ 184
你可以做的和你應(yīng)該做的其實是兩碼事
偏差二十五——稀缺性　/ 193
越稀缺的東西，你越想得到
結(jié)   論　/ 211
參考文獻　/ 215
延伸閱讀　/ 227
致　謝　/ 235