醫(yī)院績效激勵機(jī)制設(shè)計指南

1　績效三棱鏡：效益、效率與效果
1.1　評判結(jié)果的見仁見智
1.2　評判依據(jù)的3E標(biāo)準(zhǔn)
1.3　目的為王
1.4　馬兒跑得快與不吃草的平衡
1.5　埃默森工資制
1.6　績效管理的視角：利益相關(guān)者
1.7　合作優(yōu)于爭斗

2　績效管理三維度
2.1　目標(biāo)精當(dāng)
2.2　指標(biāo)恰當(dāng)
2.3　力度妥當(dāng)

3　績效激勵方案的基本原則：平衡、平衡、再平衡
3.1　短期績效與長期績效的平衡
3.2　考核時間的平衡
3.3　指標(biāo)易得性與精確性的平衡
3.4　獎與罰的平衡
3.5　激勵強(qiáng)度的平衡
3.6　考核的松或者緊的平衡
3.7　直接與曲折的平衡
3.8　執(zhí)著與變通的平衡
3.9　峰頂與谷底的平衡
3.10　普適性與特殊性的平衡
3.11　各類科室、人員、項目之間的平衡

4　績效衡量的基本元素：指標(biāo)
4.1　指標(biāo)遴選
4.2　指標(biāo)遴選原則
4.3　目標(biāo)值的確定
4.4　指標(biāo)的運(yùn)用
4.5　指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化與評分方法

5　績效激勵方案若干要求
5.1　績效激勵方案須通俗且嚴(yán)謹(jǐn)
5.2　嚴(yán)防方案的非預(yù)期結(jié)果
5.3　沒有規(guī)矩不成方圓
5.4　指導(dǎo)重于發(fā)錢
5.5　不要讓數(shù)據(jù)騙人
5.6　把好公平握好尺度
5.7　各類科室的績效激勵
5.8　多元激勵不等于多頭發(fā)獎

6　沒有最好只有更合適

7　案例介紹
7.1　績效分配改革的歷史經(jīng)驗和實(shí)踐過程
7.2　績效分配改革的頂層設(shè)計
7.3　績效分配體系

8　方案詮釋
8.1　臨床科室通用方案解說
8.2　臨床科室方案例釋
8.3　醫(yī)技科室通用方案解說
8.4　護(hù)理單元通用方案解說
8.5　二次分配通用方案解說
8.6　二次分配方案例釋
8.7　組織架構(gòu)、預(yù)算與業(yè)務(wù)流程

9　獎金分析
9.1　總體分析
9.2　個人獎金分析
9.3　獎金分配的公平性分析
9.4　科室內(nèi)部分配分析
9.5　政策建議

10　運(yùn)營分析
10.1　業(yè)務(wù)量靜態(tài)分析
10.2　業(yè)務(wù)量動態(tài)分析
10.3　業(yè)務(wù)量綜合分析
10.4　加入均次費(fèi)后的業(yè)務(wù)量分析
10.5　收入分析
10.6　成本分析
10.7　標(biāo)桿醫(yī)院比較分析

11　理論探討
11.1　基于超越預(yù)算原理的醫(yī)院季度激勵方案設(shè)計研究
11.2　基于員工股票期權(quán)原理的醫(yī)院年度激勵方案設(shè)計研究
11.3　基于目標(biāo)管理原理的手術(shù)醫(yī)生激勵方案設(shè)計研究

參考文獻(xiàn)