營銷基本功

目 錄
前言
導(dǎo)言
Contents

營銷內(nèi)功篇

營銷內(nèi)功之核心理念

市場營銷本質(zhì)定義：比競爭對手更快、更好、更
省地滿足目標(biāo)顧客需求的過程 018
3C 營銷三角模型，至尊營銷心訣！ 024
至高境界的營銷，讓推銷成為多余？ 035

營銷內(nèi)功之調(diào)查與分析

沒有調(diào)查，沒有發(fā)言權(quán)！ 038
顧客為什么買？ 044
先SWOT 分析，后營銷決策 055


營銷內(nèi)功之戰(zhàn)略思維

目標(biāo)市場精確鎖定，一切營銷策略的前提 060
定位，定天下！ 065
品類營銷：努力讓品牌成為品類代表！ 071

營銷外功篇

營銷外功之產(chǎn)品策略
產(chǎn)品設(shè)計：戴著營銷策略鐐銬跳舞 078
產(chǎn)品組合：持續(xù)擴(kuò)張還是聚焦收縮 082
走好這七步，新品上市百分之百成功！ 086


營銷外功之價格策略
價格：唯一產(chǎn)生收入的營銷要素 092
漲價或降價：這絕對是系統(tǒng)工程 097

營銷外功之渠道策略
電商時代，渠道大演變中的危與機(jī) 101
直營還是經(jīng)銷（代理）？控制性與經(jīng)濟(jì)性的
權(quán)衡 112
獨家經(jīng)銷還是多家分銷？這是個難題 116


營銷外功之傳播策略
新媒體時代：精準(zhǔn)營銷、電商直播等各類推廣
策略大趨勢 119
新媒體營銷傳播：系統(tǒng)推進(jìn)還是單點突破? 124
新媒體廣告兩大關(guān)鍵詞：精準(zhǔn)與互動 129
借勢與造勢，網(wǎng)絡(luò)時代的事件營銷 133
口碑營銷的關(guān)鍵：KOL 傳播 139
組建、分析、推廣：數(shù)據(jù)庫營銷三部曲 145
B2B 企業(yè)，怎樣進(jìn)行營銷傳播？ 154

營銷外功之促銷策略

促銷活動：立竿見影，人見人愛！


營銷外功之人員推銷
打動人心的12 字銷售口訣：曉之以理，
動之以情，誘之以利 163
面對面銷售技巧：一看二聽三問四說 168
B2B 大客戶銷售：搶單九式 175


營銷管理篇


營銷組織管理與營銷人

營銷計劃書，怎么寫？ 184
過程管理，互惠互利：銷售政策的真諦 189
電商時代的渠道價格管控 195
渠道客戶管理，管什么？ 203
文武之道：市場部vs. 銷售部 211
營銷團(tuán)隊：如何組建與領(lǐng)導(dǎo)？ 214
營銷人員收入：提成制還是年薪制？ 225
營銷人員素質(zhì)與能力：你適合干營銷嗎？ 230

后記 234