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內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　跨境電商是我國(guó)政府支持且極具潛力的實(shí)體投資項(xiàng)目，是未來(lái)幾年中國(guó)企業(yè)走出國(guó)門的重要渠道。《跨境電商運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)（第2版）》以實(shí)操指導(dǎo)的方式，以適合新手入門的eBay等為主要講解平臺(tái)，由淺入深地介紹跨境電商的基本概念及模式、跨境電商的理論基礎(chǔ)及發(fā)展趨勢(shì)等內(nèi)容。并結(jié)合eBay等平臺(tái)在市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)模式、運(yùn)營(yíng)規(guī)則與要求等方面的情況，以圖文并茂的形式進(jìn)行詳細(xì)講解和分析，內(nèi)容包括賬戶注冊(cè)、產(chǎn)品刊登與優(yōu)化、國(guó)際物流選擇、客戶服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，幫助讀者快速開啟海外掘金之路?！犊缇畴娚踢\(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)（第2版）》內(nèi)容新穎，系統(tǒng)性強(qiáng)，理論聯(lián)系實(shí)際，適合電子商務(wù)、跨境電商、國(guó)際貿(mào)易專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)，也可以作為對(duì)跨境電商運(yùn)營(yíng)感興趣的讀者的自學(xué)用書。

作者簡(jiǎn)介

　　新邁爾教育新邁爾以政府、高校及中關(guān)村戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)為依托，同中關(guān)村數(shù)百家具有代表性企業(yè)的一線經(jīng)理、高級(jí)研發(fā)人員等組成專業(yè)實(shí)訓(xùn)團(tuán)隊(duì)、課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)和講師團(tuán)隊(duì)，與全國(guó)近百所高校開展深入合作。并且基于在職業(yè)教育領(lǐng)域的成功經(jīng)驗(yàn)積累，面向“互聯(lián)網(wǎng) ”時(shí)代，規(guī)模化培養(yǎng)行業(yè)緊缺人才，建立了虛擬現(xiàn)實(shí)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷等領(lǐng)域?qū)I(yè)培養(yǎng)體系、高端課程和人性化的教學(xué)平臺(tái)，培養(yǎng)信息技術(shù)類技能型、應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。

圖書目錄

第1章初識(shí)跨境電商
1．1 跨境電商的定義及其模式分類
1．1．1 定義
1．1．2 模式分類
1．2 跨境電商的發(fā)展概況
1．2．1 發(fā)展環(huán)境
1．2．2 交易規(guī)模
1．2．3 我國(guó)跨境電商的發(fā)展歷程和趨勢(shì)
1．3 跨境電商崗位及職位能力分析
1．3．1 跨境電商各環(huán)節(jié)概述
1．3．2 跨境電商崗位分析
1．3．3 跨境電商職業(yè)能力分析
1．4 主流跨境電商B2C出口平臺(tái)
1．4．1 eBay：全球人民的線上拍賣、購(gòu)物網(wǎng)站
1．4．2 亞馬遜：最“以客戶為中心”的外貿(mào)平臺(tái)
本章總結(jié)
本章作業(yè)
第2章 eBay運(yùn)營(yíng)
2．1 eBay注冊(cè)及賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)控制
2．1．1 注冊(cè)并認(rèn)證eBay普通賬號(hào)
2．1．2 注冊(cè)并認(rèn)證PayPal個(gè)人賬號(hào)
2．1．3 綁定eBay與PayPal賬號(hào)
2．1．4 eBay賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)控制
2．2 eBay平臺(tái)刊登政策和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2．2．1 eBay平臺(tái)刊登政策
2．2．2 eBay平臺(tái)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
2．2．3 eBay數(shù)據(jù)加工廠——SellerHub
2．3 eBay平臺(tái)產(chǎn)品刊登
2．3．1 刊登要求
2．3．2 刊登步驟
2．4 訂單管理與發(fā)貨
2．4．1 訂單管理
2．4．2 eBay認(rèn)可的物流方式政策
2．5 eBay賣家政策標(biāo)準(zhǔn)及賬號(hào)安全
2．5．1 eBay賣家政策標(biāo)準(zhǔn)
2．5．2 糾紛和中差評(píng)處理
2．5．3 買家體驗(yàn)報(bào)告
本章總結(jié)
本章作業(yè)
第3章亞馬遜平臺(tái)
3．1 亞馬遜注冊(cè)以及賬號(hào)安全
3．1．1 注冊(cè)
3．1．2 銷售計(jì)劃以及特點(diǎn)
3．1．3 賬號(hào)安全
3．2 產(chǎn)品刊登
3．2．1 分類審核
3．2．2 銷售傭金
3．2．3 刊登操作
3．3 物流配送
3．3．1 自配送
3．3．2 亞馬遜配送
3．3．3 FBA頭程
3．3．4 FBA倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用
3．4 亞馬遜站內(nèi)推廣
3．4．1 促銷
3．4．2 抽獎(jiǎng)
3．4．3 優(yōu)惠券
3．4．4 秒殺
3．4．5 亞馬遜廣告（CPC）
3．5 賣家績(jī)效
3．5．1 賣家客服績(jī)效
3．5．2 商品政策合規(guī)性
3．5．3 配送績(jī)效
本章總結(jié)
本章作業(yè)
第4章業(yè)務(wù)進(jìn)階
4．1 產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)調(diào)研
4．1．1 產(chǎn)品開發(fā)
4．1．2 市場(chǎng)調(diào)研與分析
4．2 亞馬遜數(shù)據(jù)報(bào)告
4．2．1 業(yè)務(wù)報(bào)告
4．2．2 廣告報(bào)告
4．3 站外引流和客戶服務(wù)
4．3．1 站外引流
4．3．2 客戶服務(wù)
4．4 亞馬遜品牌備案
4．4．1 品牌注冊(cè)
4．4．2 圖文版品牌描述
4．4．3 品牌旗艦店
4．4．4 AmazonBusiness
4．5 eBayMarketing店鋪開設(shè)及促銷管理工具
4．5．1 開設(shè)eBay店鋪
4．5．2 eBay店鋪裝修
4．5．3 降價(jià)管理Markdown
4．5．4 優(yōu)惠活動(dòng)Promotions
4．5．5 付費(fèi)推廣Promotedlistings
本章總結(jié)
本章作業(yè)
中英文詞匯表
參考文獻(xiàn)