一本書讀懂社交新零售

前言
致謝
第1章　深入了解社交新零售1
1.1　什么是新零售2
1.1.1　新零售是誰提出來的2
1.1.2　新零售的定義4
1.1.3　社交新零售的定義6
1.1.4　社交新零售從業(yè)者的4個屬性8
1.2　為什么會有社交新零售9
1.2.1　實體店面臨的4個困境9
1.2.2　零售渠道的6次演化定格社交新零售11
1.2.3　4大趨勢紅利催生商業(yè)新變革16
1.3　“野蠻人”開始入侵20
1.3.1　個人創(chuàng)業(yè)的12個新機遇21
1.3.2　社交新零售的女性特征24
1.3.3　社交新零售的3個特征25
1.3.4　社交新零售心法:得女性者得天下27
1.3.5　法則：社交新零售構(gòu)建競爭優(yōu)勢的三部曲29
1.4　社交新零售優(yōu)勢分析32
1.5　社交新零售發(fā)展史42
1.5.1　商業(yè)變革線43
1.5.2　行業(yè)行動線45
第2章　社交新零售方法論55
2.1　要改變打法，先改變思維56
2.2　要動手經(jīng)營，先了解體系59
2.3　要項目贏利，先設計模式61
2.4　要大刀闊斧，先明確打法62
2.5　要事業(yè)長青，先合法合規(guī)65
2.6　要立竿見影，先學會招商65
2.7　要團隊穩(wěn)定，必重視教育66
第3章　社交新零售7大運營思維69
3.1　“勢”場節(jié)奏思維70
3.2　復制裂變思維74
3.2.1　一個故事74
3.2.2　復制裂變模式的優(yōu)勢76
3.2.3　 執(zhí)行落地77
3.3　以人為本思維78
3.4　付出利他思維82
3.5　感恩負責思維84
3.6　企業(yè)運作思維88
3.7　團隊作戰(zhàn)思維90
3.7.1　 運營團隊規(guī)劃90
3.7.2　 代理商團隊作戰(zhàn)94
3.8　一個案例印證7大運營思維100
第4章　社交新零售4大運營體系107
4.1　組織文化體系108
4.1.1　站在員工、經(jīng)銷商的角度108
4.1.2　 站在客戶的角度110
4.1.3　 站在社會的角度112
4.2　品牌營銷體系115
4.2.1　目標人群定位115
4.2.2　挖掘品牌故事118
4.2.3　產(chǎn)品價格體系121
4.2.4　提煉核心賣點123
4.2.5　產(chǎn)品詳情塑造126
4.2.6　新品上市節(jié)奏129
4.3　組織架構(gòu)體系131
4.4　品牌管理體系139
4.4.1　核心競爭力定位139
4.4.2　發(fā)布品牌廣告140
4.4.3　代言人“曬”品牌141
4.4.4　有效文案推廣141
第5章　社交新零售模式設計145
5.1　“我”的社交新零售藍圖146
5.2　“未來”社交新零售藍圖150
5.3　社交新零售模式設計的3個重點152
第6章　社交新零售典型打法161
6.1　社交新零售起盤三要素162
6.1.1　品牌:將品牌價值發(fā)揮到極致162
6.1.2　產(chǎn)品:凸顯產(chǎn)品功能，贏得專利先機167
6.1.3　團隊:激發(fā)創(chuàng)業(yè)動力，化解行動阻力176
6.2　社交新零售起盤、增盤、鞏盤三階段打法181
6.2.1　起盤階段：頭部打法，全國布局182
6.2.2　增盤階段：軀干開花，重點招募185
6.2.3　鞏盤階段：支持經(jīng)銷商出貨動銷186
第7章　社交新零售風險控制189
7.1　亂價風險190
7.1.1　不同場景下的亂價190
7.1.2　亂價的形成原因及治理辦法194
7.2　供應鏈風險204
7.3　法律風險205
7.3.1　《電子商務法》的立法目的206
7.3.2　《電子商務法》對企業(yè)經(jīng)營治理觀念的影響206
7.3.3　《電子商務法》相關條款解讀208
7.3.4　《電子商務法》及其他法規(guī)給社交新零售帶來的新機遇211
7.3.5　一張圖分辨“傳銷”與“社交新零售”212
第8章　社交新零售招商系統(tǒng)215
8.1　社交新零售招商五力模型216
8.2　企業(yè)招商數(shù)據(jù)包大全221
8.3　招商會的三大形式222
8.3.1　內(nèi)部外部結(jié)合223
8.3.2　線上線下結(jié)合224
8.3.3　大會小會結(jié)合227
8.4　如何策劃一場成功的招商會228
8.4.1　招商會三大要素228
8.4.2　策劃方案的設定230
8.4.3　招商方案的設計232
8.5　招商會現(xiàn)場操作細則233
8.5.1　招商會講解技巧234
8.5.2　招商會節(jié)奏控制235
8.6　線下招商會會務系統(tǒng)236
8.6.1　會務系統(tǒng)組織架構(gòu)236
8.6.2　會務系統(tǒng)崗位職責237
8.6.3　會務執(zhí)行四大支柱242
8.7　合作伙伴招募的7個原則243
第9章　社交新零售教育系統(tǒng)251
9.1　社交新零售為什么需要教育系統(tǒng)252
9.2　社交新零售教育系統(tǒng)三大組成部分253
9.2.1　標準化教育系統(tǒng)254
9.2.2　專業(yè)化輔導團隊256
9.2.3　靈活化日常分享257