語音界面沖擊：人機交互對話的未來與應用

第 1 章 語音界面的現(xiàn)狀和未來
時代在語言中流轉(zhuǎn) / 002
哆啦 A 夢的神奇道具成為現(xiàn)實 / 003
語音免觸成為快捷方式 / 004
Chatbot 已經(jīng)開始實際應用 / 005
語音界面變身“傳話游戲” / 006
不能和平時一樣說話 / 007
留言電話登記的表達問題 / 007
AI 技術(shù)助力語音交互的進化 / 008
第 2 章 語音界面的歷史
早期語音交互系統(tǒng)“VOYAGER” / 010
2011 年 iPhone 開始支持“Siri” / 011
物理 UI-CUI-GUI- 手勢 UI- 語音 UI / 012
AI 和語音——剪不斷的關(guān)系 / 013
智能音箱和仿生機器人的出現(xiàn) / 014
語音界面走進銀行和零售店 / 015
小結(jié) / 015
第 3 章 語音界面的特點與優(yōu)勢
減少文字輸入時間 / 019
方便快捷（減少步驟）/ 020
免觸操作（同時操作）/ 022
操作姿勢自由 / 023
支持附加條件指令 / 023
支持模糊表達 / 024
創(chuàng)造人機對話價值體驗 / 025
支持反映感情和心理狀況 / 026
受文化和語言差異的影響 / 027
符合人類認知水平的媒介 / 028
第 4 章 支持語音界面的商品
語音界面的六個基本功能 / 032
除六大基本功能外的其他功能 / 034
智能音箱 / 039
Alexa Skill 擴展 Echo 功能 / 043
AI 機器人 / 047
支持語音辨認功能的智能家電 / 053
游戲機 / 055
其他 / 060
小結(jié) / 0613
第 5 章 語音界面技術(shù)
采音信號處理 / 065
語音識別 / 067
語義理解 / 069
對話應答 / 對話生成 / 073
語音合成 / 077
小結(jié) / 078
第 6 章 語音界面面臨的問題
語音界面是一場傳話游戲 / 082
何時說？說什么？怎么說？ / 084
不明現(xiàn)狀的問題 / 086
尚不準確的語音識別 / 088
說話也費力 / 089
語音操作手法單一 / 090
喚醒詞太俗氣 / 092
不自然的自然表達問題 / 095
對發(fā)聲環(huán)境的依賴 / 099
發(fā)聲前間隔過長 / 100
語音輸入無法處理中斷和取消 / 101
小結(jié) / 104
第 7 章 語音助手 / 機器人語音界面“對話”
“會話”和“對話”的區(qū)別 / 109
任務型和非任務型 / 1114
語音界面沖擊
所謂聊天 / 113
會話的分類 / 116
報告型會話較多的原因 / 118
談話內(nèi)容無聊的原因 / 121
自然對話（談話）必要的六大要素 / 123
會話方案 / 130
對話表現(xiàn) / 132
交互作用分析 / 142
違和感：兒童角色口出術(shù)語 / 145
語音界面和對話中的語言文化差異 / 145
恐怖谷現(xiàn)象與對話 / 149
小結(jié) / 151
第 8 章 語音界面商業(yè)勢力圖
語音識別技術(shù)開發(fā)企業(yè) / 154
語音合成技術(shù)開發(fā)企業(yè) / 157
語音界面解決方案供應企業(yè) / 158
小結(jié) / 163
第 9 章 語音界面的未來
語音界面尚在起步階段 / 166
語音商業(yè)的未來 / 166
對話商業(yè)未來 / 172
面向自然對話時代 / 174
小結(jié) / 175