阿里運(yùn)營實戰(zhàn)筆記

第一部分 揭開互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的神秘面紗
第1章　什么是互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營
1.1　盤點BAT 在互聯(lián)網(wǎng)的布局
1.2　阿里的“老運(yùn)營”和“新運(yùn)營”區(qū)別何在
1.3　互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者，該如何理解“運(yùn)營”這件事
1.4　在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，如何區(qū)別運(yùn)營、營銷和產(chǎn)品
第2章 高級運(yùn)營和普通運(yùn)營有哪些區(qū)別
2.1　同樣工作三年，為何我是運(yùn)營總監(jiān)，你還在打雜
2.2　普通運(yùn)營人員和高級運(yùn)營人員有何不同
2.3　讓自己具備策略運(yùn)營與操盤能力
2.4　高級運(yùn)營人員的多元觸角
2.5　全棧運(yùn)營，才是運(yùn)營的未來

第二部分 如何做互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營
第3章 內(nèi)容運(yùn)營：如何通過內(nèi)容打造產(chǎn)品調(diào)性
3.1　困境：刷屏的內(nèi)容時代已經(jīng)結(jié)束，如何破局
3.2 迭代：內(nèi)容運(yùn)營的雙K 轉(zhuǎn)化和10C 要素
3.3　重構(gòu)“3 步走”策略，搭建完善的內(nèi)容運(yùn)營框架
3.4 實戰(zhàn)：4 大要點，讓你寫出“10W +”爆文
3.5　進(jìn)階：內(nèi)容運(yùn)營終級法則——將內(nèi)容打造成企業(yè)核心競爭力
3.6　阿里內(nèi)容運(yùn)營“兵法”：定位調(diào)性+數(shù)據(jù)+品牌+人才
第4章　社交化運(yùn)營：社交電商爆發(fā)期已到，如何利用“關(guān)系”快速獲客
4.1　熟人賣貨邏輯是否可行
4.2　運(yùn)營人員必須知道的兩種模式：強(qiáng)關(guān)系電商+弱關(guān)系電商
4.3　阿里新玩法：淘客+微商，打造人人可參與的社區(qū)化電商
4.4　社交電商始于組織建設(shè)，成于團(tuán)隊發(fā)展
第5章 活動運(yùn)營：如何做一場“刷屏級”活動
5.1　不懂活動策劃，就別說你會運(yùn)營
5.2　如何操盤一場全網(wǎng)聯(lián)動的線上活動
5.3　四個支點，撬動用戶的參與意愿
5.4　以拉新為目的的活動該如何做
5.5　如何辦一場合格的線下活動？ 突發(fā)事件來襲，如何處理
5.6　“雙11”來了，三招教你如何實現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化
第6章　精細(xì)化運(yùn)營：如何在流量黑產(chǎn)橫行的時代引爆產(chǎn)品增長
6.1　精細(xì)化運(yùn)營是對技術(shù)的追求，還是產(chǎn)品的不挽留
6.2　精細(xì)化運(yùn)營的三個維度：人群、場景、流程
6.3　如何進(jìn)行用戶分層，實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營
6.4　B 端運(yùn)營：如何設(shè)計客戶分級體系來實現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營
6.5　“千人千面”的精細(xì)化運(yùn)營是一個大趨勢
第7章　全渠道運(yùn)營：如何充分挖掘利用渠道資源
7.1　為什么需要全渠道運(yùn)營
7.2　全渠道，不是什么渠道都做
7.3　全渠道運(yùn)營策略：全方位打造品牌
7.4　如何提升渠道使用ROI

第三部分 做好自己的戰(zhàn)略規(guī)劃
第8章　運(yùn)營總監(jiān)的戰(zhàn)略規(guī)劃
8.1　運(yùn)營總監(jiān)的職責(zé)與良好工作習(xí)慣
8.2　運(yùn)營總監(jiān)的高效能團(tuán)隊管理藝術(shù)
8.3　運(yùn)營總監(jiān)必須要為團(tuán)隊解決的六大問題
8.4　ToB 企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營工作如何做
第9章　行業(yè)思考：3 ~5 年后，運(yùn)營的未來在哪里
9.1　未來幾年，什么樣的運(yùn)營人員最受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)歡迎
9.2　運(yùn)營人員應(yīng)該怎樣規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路
9.3　以阿里平臺看未來互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的發(fā)展