醫(yī)院安全文化策略：縣級公立醫(yī)院JCI認證之路

第一部分 理論與策略
第一章 醫(yī)院安全文化的范疇研究
第一節(jié) 醫(yī)院安全
第二節(jié) 安全文化
第三節(jié) 醫(yī)院安全文化
第二章 安全文化相關(guān)理論基礎
第二節(jié) 事故致因理論
第二節(jié) 人本原理
第三節(jié) 系統(tǒng)論
第四節(jié) 人為錯誤模式
第五節(jié) JCI標準相關(guān)理論
第三章 JCI與醫(yī)院安全文化
第一節(jié) JCI概念及標準
第二節(jié) JCI核心理念與醫(yī)院安全文化
第四章 醫(yī)院安全文化策略
第一節(jié) 組織文化：健全質(zhì)量安全組織體系
第二節(jié) 制度文化：建立標準化的制度流程
第三節(jié) 氛圍文化：營造濃厚的安全文化氛圍
第四節(jié) 改進文化：建立以質(zhì)量監(jiān)測指標為基礎的改進機制
第二部分 貫徹與實踐
第五章 JCI認證醫(yī)院安全概況
第一節(jié) 為何創(chuàng)建JCI認證
第二節(jié) JCI醫(yī)院認證歷程
第三節(jié) 安全和質(zhì)量改進的依據(jù)
第四節(jié) 安全與質(zhì)量改進工具
第六章 JCI標準下醫(yī)院安全質(zhì)量持續(xù)改進實踐
第一節(jié) 組織領(lǐng)導
第二節(jié) 質(zhì)量改進
第三節(jié) 醫(yī)療安全
第四節(jié) 護理安全
第五節(jié) 院感安全
第六節(jié) 藥品與供應鏈安全
第七節(jié) 設施設備安全
第八節(jié) 信息安全
第九節(jié) 人員資質(zhì)安全
第三部分 認知與評價
第七章 安全文化調(diào)查
第一節(jié) 安全文化調(diào)查歷程
第二節(jié) 安全文化調(diào)查工具
第三節(jié) 醫(yī)院安全文化調(diào)查
第四節(jié) 安全文化調(diào)查存在問題的改進
第五節(jié) 安全文化改進成效
第四部分探討與展望
第八章 探討
第一節(jié) 領(lǐng)導的作用至關(guān)重要
第二節(jié) 培養(yǎng)員工的安全文化素養(yǎng)
第三節(jié) 患者的支持與參與
第四節(jié) 制度落實的重要性
第五節(jié) 建立安全文化測評機制
第九章 展望
第一節(jié) 建立高可靠組織，探索患者安全零傷害之路
第二節(jié) 提高團隊合作效能，保障患者安全
第三節(jié) 新醫(yī)改背景下的醫(yī)院安全管理探索
第四節(jié) 信息閉環(huán)管理，提升醫(yī)院質(zhì)量和安全
第五節(jié) 關(guān)注JCI新變化
參考文獻